NO.555 2014/09/03【每周三出刊】


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●新刊書訊

5+50+100人脈活化術

打通 4 大關營造地表最強人際關係

How to Be a Power Connector

The 5+50+100 Rule for Turning Your Business Network into Profits

原著:茱蒂.羅賓奈特 Judy Robinett

★ 《富比士》雜誌、《給予的力量》作者 Bob Burg 好評推薦
★ 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

●主題概念

貴人在精不在多,155 人剛剛好!

超過 89% 的高階經理人承認個人及工作上的人脈,對於他們的事業成就有重大影響。既然你懂得在產品、市場、通路上制訂策略,當然也要有一套人脈經營的策略,有效掌握這個最具威力的無形資產。

人脈很重要,商務人士也都明白制訂策略對公司長期成功的重要性。那麼,你怎能疏忽人脈經營也需要一套清晰、可行的策略,而且可能是你啟動一切夢想的優先要務。

超級人脈專家茱蒂.羅賓奈特認為無論你想達成什麼目標,你都需要別人的幫助。因為「在別人身上可以找到你需要的答案、交易、金錢、管道、權力及影響力。」當你結合自己的獨特技能和才華,然後運用一套可行的方式,打造及管理你的人脈,你就能運用「強力人脈網」 產生的影響力,促進個人及事業上的成就。

然而,成功的商務人士今日煩惱的問題不是認識的人太少,而是認識的人太多。來自電子郵件、部落格、臉書、推特的訊息,以及各式各樣大小聚會、電話、簡訊從未間斷,讓人應接不暇。問題已不僅是「你要如何廣結人脈」,而是「你要如何發現及培養能幫助你成功的重要關係?讓他們會願意接聽你的電話,並在需要時拉你一把。」

因此,你必須從策略的角度,思考你需要什麼樣的關係、他們是誰、在哪裡可以找到他們,以及要如何與他們快速建立深刻關係。而且你的時間有限,你必須把時間大量花在你最珍貴的關係上面。限制自己密切往來的對象,你才有時間維持及深化這些關係。

有鑑於此,茱蒂提出了「5+50+100 人脈活化術」管理個人的策略性人脈。評估你目前的人際關係,決定誰屬於首要 5 人、關鍵 50 人和重要 100 人,確保為這個強力人脈網選出最佳人選。它會讓你產生控制和組織的感受,讓你的生活變得更簡單,卻更有成效。

茱蒂相信每個人都各有天賦,必須分享出來讓世界更美好。然而她在 40 歲之前,在人群前仍時常感到害羞、怯懦,覺得自己不夠可愛也不夠聰明,主動接近陌生人讓她很不自在。但是當她進入財富 500 大企業工作的那一刻,她深刻體會到商務的核心真理是:一切都要靠關係。 她開始從最簡單的自我介紹開始,強迫自己在各種場合主動和人說話,努力戰勝恐懼和羞赧。 不到 1 年時間,她建立強力人脈,連結許多成功的投資客、資金經理人、創投業者及創業家。 也因此給了她離開財富 500 大企業的勇氣,開創自己的事業。

如今她成為專門介紹新創公司給天使投資人及一般投資客的顧問。並且受邀到學校開課及演講,把數十年來努力經營強力人脈的經驗,分享給更多人。誠如她秉持的信念,每個人都有各自的天賦,也都有各自需要解決的問題。只要你用心去理解對方的天賦和問題,始終如一地去理解和貢獻價值,你就可以為你的生活和工作營造良好且深刻的人際關係。

打通人脈經營的 4 大關分別是:

Phase 1 做好經營強力人脈的準備

要做好經營強力人脈的準備,你必須貫徹 4 項基本步驟:
1. 建立強力人脈經營專家的心態
2. 弄清楚你能提供什麼和需要什麼
3. 用 5+50+100 人脈活化術評估你目前的人脈網絡
4. 創建一份計畫將你的人際關係盡可能擴大

Phase 2 找對象、連繫及往來

接下來請找出你想要哪種類型的人加入自己的人脈網絡。有效的做法包括 3 項步驟:
1 找出能為自己人脈網絡創造價值的對象
2 和這些人碰面並建立某種關係
3 和他們往來――深化你們的關係

Phase 3 再連繫、啟動及多重強化

一旦你和某位優秀對象碰過面並完成初步接觸,就真的開始營造關係了。它是一種 3 步驟的流程:
1. 創造一個立即再連繫的理由
2. 評估連繫狀況並啟動你的系統
3. 將價值倍增以深化關係

Phase 4 把你的連絡人彼此連結起來

為了表明你並不是普通的人脈網絡經營者,你要努力將自己人脈網絡的成員彼此連結起來,讓大家都取得最大利益。讓你成為強力人脈經營專家的方法包括:
1. 描繪你連繫對象之間的連結
2. 把你的強力人脈圈裡的成員連結起來
3. 啟動強力三角關係
4. 盡一切可能讓彼此間的關係發揮作用

(更多精采內容請看《大師輕鬆讀》NO.555 5+50+100人脈活化術)

●延伸概念

● 掌握 6 個訣竅讓人不得不喜歡你

如果你想成為好的談話對象,就該做個專注的聽眾。要做個有趣的人,先要對別人有興趣。提出別人樂於回答的問題,鼓勵人們談論自己的成就。若是我們只想讓自己在別人心中留下印象,讓他們對我們感到有興趣,那麼絕不會交到真正的好朋友。

訣竅 1 只要你真正對周遭的人感到興趣,就會受到對方熱烈的歡迎

對別人真心表現興趣,能夠為你贏得友誼,並且培養忠實的顧客。不過你對他們的興趣必須是真實的、誠心的,否則長久下來有害無益。這麼做不只是對你有益,也會為受到注意的對方帶來好處。

訣竅 2 開朗愉快的微笑是最佳的起點

除非我們能真心喜歡自己的工作,否則很少能夠成功。微笑的效果宏大──即使對方看不見你的微笑(比如你用電話和他溝通)。 微笑是善意的使者,傳遞了美好的感覺給你所接觸的每個人,讓人因接觸你而感到愉悅,讓人,甚至陌生人,都喜歡你。
即使你不喜歡微笑,也該強迫自己做到。不用多久的時間,你就會只因為自己微笑,而真正擁有更美好的感受。記住,快樂並不在於外在的環境,而是反映出你的內心。你實際擁有什麼,或者實際的身份地位是什麼,並不會影響你是否快樂──是你自認為自己擁有什麼,或你自覺得擁有什麼身份地位,才會讓你覺得快樂或不快樂。微笑是你所能創造最美好的第一印象。

訣竅 3 想出一套記住別人名字的方法

許多人對於要辨認別人的姓名總覺得十分不安,原因很簡單,就是因為初次聽到對方名字時,不肯花時間或心思把名字正確地記下來,到後來只得難為情地承認自己的疏失。
要解決這個問題的訣竅,就是找出一套你自己記住人名的系統。比如頭一次聽到這名字就趕快寫下來,或是向對方印證你有沒有記錯他的名字,或者採用其他的方法。最重要的是,要找到一套屬於自己的系統,而且時時運用。

訣竅 4 鼓勵人們談論自己,然後扮演個好聽眾

人們期待知音,好讓他們暢談生活中的點點滴滴,提升他們的自我。若你能提供這樣的滿足,他們就會樂於有你為伴。
這麼做的結果會令你感到驚訝,即使是敵意最深的人,只要面對有同情心的聽眾,一樣會卸除心防。他們往往會因為有機會傾吐心聲,而不再憤怒。
如果你想成為好的談話對象,就該做個專注的聽眾。要做個有趣的人,先要對別人有興趣。提出別人樂於回答的問題,鼓勵人們談論自己的成就。

訣竅 5 談論對他們來說最重要的事,而不是你最看重的事

若你總是嘗試以談話對象的角度來看事情,以他們的觀點來談話,那麼對方肯定會想與你做生意,擋都擋不掉。
若你能掌握聽眾最關切的主題,研究相關領域最新的發展,那麼他們必然會因你能了解他們生活的關鍵要素而感到驚奇,和你有說不完的話題。這就是讓你想要影響的對象能夠接納你的技巧。

訣竅 6 讓對方覺得自己受到尊重,他們就會立刻喜歡上你

人類所知最美好的感覺之一,就是能為某人做某事,卻不需要他們的回報。
若我們能持續讓接觸到的對象都覺得自己備受尊崇,他們就會期待和我們保持連繫。真心誠意的感謝,力量大得使人驚訝。
除了大方向的功夫不可省之外,許多小細節也不可忽略。比如「很抱歉麻煩你……」、「可不可以請你幫忙……」、「不知是否可以……」這樣的言詞,是禮貌的表現,也會讓你所接觸的人對你留下深刻印象。

(摘自《大師輕鬆讀》NO.076 卡內基第一講:人際關係學)

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