NO.883
湯姆彼得斯談革新
瘋狂時代就需要瘋狂組織
★《賈伯斯》作者Walter Isaacson等名人推薦
★《紐約時報》《華爾街日報》排行榜暢銷書
面對無法預測的商業環境,未來最有效且最有利可圖的公司將是那些能夠擺脫傳統組織概念的公司。創建靈活、充滿好奇心和想像力的公司,才可能掌握瞬息萬變的市場機會。
在當今的經濟環境,傳統商業理論已經不管用。為了因應不斷變化的商業情況,有效且有利可圖的商業組織需要一個全新但合理的模式
未來成功的組織必須有能力管理人類的想像力,因為創造公司未來市場價值的將是工作者的想像力。
世界目前正處於每兩個世紀就會碰到的動盪狀態,科技革命加上地球村的概念──可以接觸世界上所有企業的結果。這不僅只限於導入資訊經濟──而是「想像力的時代」。
為了生存,每個人和每家公司都必須願意改變,只有熱中學習和應變的人才能蓬勃發展。
大多數組織都是老舊、枯燥和無聊的,因為他們缺乏應變能力,無法適應其所處世界不斷變化的要求。事實上,商業運作正在加速進展。如果企業不準備好做出改變,勢必將被甩在後面。
幾乎所有產品的智慧內容和價值都在不斷增長。例如,新的700美元相機可能只有價值60美元的零件──其餘價值都是智慧價值產生的。
許多公司的市場價值曾經是以硬資產為主。如今,所有公司的大部分市場價值都是來自無形資產,例如商譽、品牌或是公司員工領導者腦袋裡的想法。大多數的人花費大部分時間試圖管理硬資產,而忽略管理市場價值實際上大幅仰賴的無形資產。這是一個嚴重的錯誤,也是對現實的曲解。
想像力是新經濟的主要價值來源。財富不再是靠傳統物質和資本集中、透過規模經濟擴大產生。相反的,未來的財富將是由那些最能將人類想像力的創造性和革命性新產品帶入市場的組織產生。這需要一種非常特殊的新組織模式才能成功。
「任何可以與你的英雄一起共事的工作都是好工作。如果可以的話,試著進入一家小公司。甜蜜點是由30至100人組成的公司,有幾個搖滾明星打造一些值得打造的東西,你可以向他們學習,即使你不是每天和他們一起工作。你可以去谷歌、蘋果、臉書或其他大公司,但是你很難按照自己的意思與那些搖滾明星密切合作。而且你應該知道會有很長一段時間,你無法產生真正影響。在大象面前你只是一顆蹦躂的小石子。」
──東尼.費德爾(Tony Fadell)