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NO.899
2022/11/30

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NO.899
成果導向領導
成就事業和提升獲利的終極方法

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最終評量領導效能的標準必然是產生的實際成果。無論領導者展現了多麼令人贊賞的領導特性，都必須兌現期望的成果，才能體現真正的領導。

企業領導力是領導者是誰、他們知道什麽，以及他們做什麽的動態組合。高效的企業領導者在4個關鍵事項表現優異：

  1. 他們設定方向。
  2. 他們促使每個人作出承諾。
  3. 他們培養組織能力。
  4. 他們展現個人品格。

成果導向的領導指出，雖然這些關鍵的領導活動都很重要，而且至關重要，但是最終評量高效領導的標準必然是產生的實際成果。換句話說，領導者的特性必須與他們取得的成果直接掛鉤。

以成果而不是其他因素評價領導力的好處在於：

  • 生產力擺脫階級制度的約束和職位的限制。
  • 領導者的角色是以實際行動來定義。也就是說，領導者的議程是明確、透明的。
  • 高效不再含糊不清──可以透過成果和目標的比較來評量。
  • 組織中的每個人變得更有動力，因為有了責任感和明確性。

「表現領導特性而沒有成果的領導者有理念而沒有實質，他們教的是他們不會的東西。他們可以說得頭頭是道，甚至按照合理的一般原則行事，但他們卻無法兌現成果。手段──領導特性──已經成為他們的最終目的。他們常常因為自己的魅力受到歡迎，但他們不會被長久記住，因為他們的領導力多半取決於他們的身分和行為方式，而不是他們的成就。

那些取得成績但缺乏領導特性的領導者，則往往發現他們的成功是短暫的。這些領導者在取得成績的同時並不知道原因，因此既無法複製自己的成功，也無法從中學習。因為對他們來說，目的就是手段，所以他們的成果往往蒸發得無影無蹤。那些缺乏領導特性的人可能擁有一些天分，但性格上的缺陷抑制了他們的領導能力。成功的領導者透過將領導特性與期望的成果協調一致，取得持久的成果。」
──戴夫．尤里奇、傑克．辛格和諾姆．斯摩伍德（Dave Ulrich, Jack Zenger ＆ Norm Smallwood）

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