| 主題看板 |
| 5分鐘摘要 |
| 談判工具箱 |
談判絕對沒有一體適用的方法，一定要花時間分析，自己目前要進行的談判屬於什麼類型，然後按照類型擬定談判策略。仔細檢視下列狀況： ． 談判的結構 ． 最後要達成決議，會經過哪些過程
| 策略要件1 根據情勢訂定對策 |
不要再妄想用一種固定的談判風格打遍天下，反而應該嘗試理解，自己面對的各場談判，情勢演變各是如何，然後根據情勢研擬出最適合的風格和對策。最適切的目標應該是，在進行每一場談判時要抱持正確的心態，就是希望能夠創造價值，並且盡可能把握價值，不必堅持談判一定要符合自己的習慣和風格。
| 策略要件2 了解並影響談判對手 |
要在談判的過程中影響對手，其實只有下列兩種方法：
| 策略要件3 積極主導談判局勢 |
參與談判時，如果能夠在進行談判的同時，主導談判過程的架構，通常就很有可能達成目標，這樣不僅可以創造價值，還可以盡可能要求自己想要獲取的價值。要主導談判，往往必須在談判桌上有特定作為，還必須在私底下採取行動。主導談判就是要影響談判對象、影響談判的議題，並且影響各方對於利益和各種選項的看法。這都要靠自己主動塑造，不能被動因應。
| 策略要件4 努力從每次談判中成長 |
這項策略要件可說是知易行難。基本上，就是要努力讓自己從過去參與的談判中，學到各種經驗，並且在未來進行的談判中運用這些所學。要愈學愈多，更熟練運用談判技巧，另外最重要的，就是要避免重蹈覆轍。
