| 5分鐘摘要 資訊整合業者開創全新商機 |
過去的企業靠著獨享專利大發利市，新興的資訊整合業者卻運用資訊共享的商業模式，更加貼近顧客的需求，互惠互利。舉凡美國代釀酒商、民宿分租網站、線上租車公司等，全是成功的範例。隨著資訊科技日益成熟普及，資訊整合事業擁有無限商機，勢將改變未來各類產業與企業的面貌。
| 第1章 何謂資訊整合業者？ |
資訊整合業者運用各種資源收集並分析資料，只在消費者需要的時候，供應高品質的產品與服務。這些地方性的產品和服務使用後皆可歸還，無需買斷及保存。隨著數位科技為資訊整合業推波助瀾，資訊整合業者正可鎖定消費者使用頻率低的產品，創造最大的獲利。
| 第2章 資訊整合業者的優勢為何？ |
資訊整合業者比傳統業者更有智慧，他們與顧客持續且頻繁接觸，並提供更詳盡的資訊服務。因此，他們可以創造並提供更優異的使用經驗、合作關係，以及產品與商品組合。換句話說，採用資訊整合商業模式的業者，較傳統業者更加了解顧客的需求。
| 第3章 如何規劃資訊整合事業？現今有何商機？ |
資訊整合式商品必須堅固耐用、靈活彈性、可供維修，且可永續再生利用。由於經濟危機引發消費者對於大公司的不信任感，氣候變遷提高了交易成本，還有廣泛的都市化使人口更加稠密，加上資訊網路已成熟普及等因素，皆為資訊整合業者創造了天時地利的條件。
| 第4章 資訊整合系統的組成要素 |
資訊整合事業要成功，必須先贏得並加強顧客的信賴，例如從自己做得到的承諾著手、隨時為產品加值、重視營運透明度同時保護客戶隱私，並迅速處理負面反應等。另外，為了建立穩固的資訊整合系統，還必須找到好夥伴、尋找利基並獨佔先機、致力改善顧客的不便之處，並杜絕種種浪費，以此系統匯集所有合作夥伴的努力成果。
| 第5章 開放網路必定勝過控制專利 |
過去的企業靠擁有專利技術及大量生產而獲利，資訊整合業者卻使用開放的網路，共享並改進各種想法概念。在許多產業中，事實都證明開放網路遠勝於封閉的系統，而資訊整合業者正佔得這項優勢。
| 第6章 資訊整合業者與大型企業 |
全球許多大型企業已開始運用資訊整合的概念與策略，以贏得市場佔有率及提升獲利，也有許多企業創造了可供資訊整合業者使用的平台。資訊整合的概念不僅適用於家庭式的經營，還可橫跨所有企業形式。忽視資訊整合策略的企業主管，未來恐怕將面臨極大的風險。
| 第7章 為你的資訊整合新事業播下種子 |
如果開創資訊整合事業的概念很吸引你，現在正是最佳時機。你的熱情將是最大的動力，因此請選擇讓你真正動心的主題。現在你有無數種方式，利用網路為你未來的顧客創造更豐富、更深刻的體驗！
