封面概念：卓越企業的成功祕訣都是相當簡單的概念，重點在於他們比其他企業更懂得如何將這些概念落實成為企業永續發展的基石。
| 主題看板 道理很簡單，只是做到的很少！ |
9 家分屬不同產業、連續 10 年營收獲利成長超過 10% 的績優企業，不受經濟環境起落影響、超越競爭對手的共通點竟是如此簡單的道理： 他們用平凡的小動作，一步步開創恢宏的大格局。
| Building Block 1 永遠謙卑，腳踏實地 |
領導公司穩定成長的人真的都很謙卑。他們不追求聲名地位或讓自己的成就廣為人知。相反的，他們忙到根本沒時間理會誰得到讚譽。 他們放下自我投入工作。
| Building Block 2 對於業務細節持續親力親為 |
永遠不要覺得自己是重要人士，因此不該浪費時間在客戶身上。你要挪出時間給所有想和你有生意往來的人。客戶的需求一直在變，一直有新的消費潮流出現，這是你跟上時代的唯一辦法。
| Building Block 3 訂定短期目標，但要有長期視野 |
營收持續成長的公司，不會有刻板、缺乏彈性的 5 年計畫，這些公司把心力放在以有利潤的方式，執行短期目標。同時，它們也會不斷關注可能的長期發展。
| Building Block 4 放棄過時的產品、服務與程序 |
高成長公司不會浪費時間試著替昨日的決策辯護，或是讓昨日的當家產品起死回生。它們會完全拋棄已經行不通的東西，讓自己能把更多的時間、心力與資源用在真正行得通的事上。
| Building Block 5 讓每個人都像老闆一樣思考與行動 |
高成長公司不會把所有的思考工作都交給自己的領導者。每個人都在動腦，都像創業者一樣行動，就好像他們本人擁有整間公司一樣。當員工像老闆一樣思考並行動，而不是像傭兵時，他們會做出更好的決定，更加創新，工作更努力。
| Building Block 6 一有需要便創造與再造你的事業 |
「小動作大格局」的公司不斷自我再造。它們把從一個產業學到的專業知識，用在另一個產業，創造出成效卓著的全新事業。為了有利於原創思考，它們也坦然拒絕既有可行的點子。
| Building Block 7 致力於創造雙贏的客戶解決方案 |
高成長公司不會把銷售視為敵對的競賽。它們會真正診斷客戶的實際需求，打造出合理的雙贏解決方法。創造一個大家都是真正贏家的環境，是讓事業成長很好的方式。
| Building Block 8 刻意挑選你要對付的競爭對手 |
卓越公司不會試圖取悅所有人，而是會縮小關注範圍，讓自己在某個引發市場共鳴的事情上成為佼佼者。 這意味著謹慎、刻意選擇市場空間、挑選競爭對手，然後全力以赴。
| Building Block 9 打造及壯大你的員工、顧客群及粉絲團 |
卓越公司會擁有樂意幫助它們成功的社群。它們提供了成就感以及非常珍貴的社群互動，這點在現代社會特別重要。這些公司分享自己的成功，並讓他人幫助自己往前走。
| Building Block 10 倚賴自家培養的領導人才，而不是奇蹟大師 |
卓越公司不需聘請外來的執行長或其他銷售奇才，它們會在公司內部培養自己的未來領袖。 那樣做能確保組織的價值觀會延續下去，並提供穩固的基礎，讓每個企業都能有替公司的未來努力的強烈決心。
| 延伸閱讀 小心，基業正在崩垮 |
卓越企業的成功，不純粹為了賺取金錢，他們擁有核心理念，詳細闡述並定義用什麼方式來使世界更美好。 卓越企業的衰敗，症狀早在成長中浮現，必須注意由盛而衰的行為，早期發現才能早期治療。
