不同於一般新創公司強調敏捷或精實管理。理查．薛瑞登認為領導的重大挑戰是打造出一個充滿喜悅的組織。如果你能建立一個能激勵員工的公司，員工會更有創意、更有精力，業績自然更好。

在工作環境裡，喜悅不只是在工作時能夠開開心心、說說笑笑那麼簡單。喜悅是達成你想要為世界創造的改變，而且是不斷下苦功後的副產品。若要成功帶領組織走向喜悅，你必須採取7個領導價值觀：

價值觀 1 開誠布公

價值觀 2 謙卑

價值觀 3 愛

價值觀 4 樂觀

價值觀 5 願景

價值觀 6 腳踏實地

價值觀 7 僕人式領導

為了每日實踐領導價值觀，喜悅領導者會採用6種明確的做法，打造強大的文化：

做法 1 永遠先定好目標

做法 2 重點是當領導者，而不是當老闆

做法 3 致力打造系統，而不是官僚體制

做法 4 永遠照顧團隊

做法 5 讓大家一起學習

做法 6 變得更會說故事

在大多數公司裡，決策權嚴格掌控在某個階層、某個職稱、某個薪等、某個公司職位上。科氏則鼓勵每一位員工像創業家那樣行動，專注於價值創造，而為了支持此一理念，科氏將決策權交到更多人手中。