重點導讀 10個好問題搞定所有談判 |
談判是引導雙方關係發展的對話,是一種創造未來的方式。因此,談判中最大的力量來源不是虛張聲勢,而是情報。最優秀的談判者懂得提出好問題,從而獲得有用的情報,幫助他們談成更好的協議。
Chapter 1 照照鏡子 |
在你開始進行任何談判之前,先花30分鐘問自己5個好問題。如果你這麼做了,不僅最終會有更好的結果,你也會更加肯定你達成的交易正是你想要的。別忘了寫下你對以下5個鏡子問題的答案,並且照著去做:
問題 1
問題 2
問題 3
問題 4
問題 5
Chapter 2 看看窗外 |
談判達成理想協議的關鍵在於看清對方。要做到這點,你需要問幾個問題,然後感同身受地去傾聽,即便他們是你的對手。試著了解他們的需求、顧慮和感覺。如果能夠做到這點,你就是一個更優秀的談判者。這5個窗子問題是:
問題 6
問題 7
問題 8
問題 9
問題 10
延伸閱讀 用同理心面對談判對手 |
在許多商業談判中有個普遍存在的誤解,以為同理心只有在你想要表示善意時才會派上用場,事實上,無論哪種談判,只要你有同理心,都能幫你擴大選項,順利達到你想要的目的。