取得「權力」，除了用力還得用「心」
在職場上掌權絕非易事，你要學會有謀略地使用善良心機。認清你的價值與貢獻由上司決定，學會韜光養晦，增強自己不可替代性，廣結人脈，透過口碑建立個人品牌形象。
專家簡介
邱文仁
中廣「兩岸嘉年華精彩 e 世代」節目主持人
台灣知名職場專家及行銷人，著作 18 本，演講 500 餘場，並長期在《經濟日報》、《自由時報》、《旺報》、《經理人月刊》、《三十雜誌》、《 ELLE》、《儂儂雜誌》、《魅力上班族》、《震旦行通訊》等知名媒體撰寫專欄文章。曾任 yes 123求職網副總經理、 104人力銀行行銷總監、雄獅旅遊集團品牌行銷總監、台灣第一部觀光大秀「台灣舞孃」執行長、東森電視台「求職 ALL PASS」節目製作人及主持人、廣播節目製作人及主持人。最新著作為《職場 2勢力》，闡明職場上的「行銷力」及「業務力」。
焦點議題1 在職場上學會使用「善良心機」
焦點議題2 將光榮歸於你的上司
焦點議題3 維持老闆對你的依賴
除非是含著金湯匙出生，權力也許可以來自於家庭背景，否則在職場上「取得權力」、「掌握權力」，絕對不是一件容易的事情！「取得權力」、「掌握權力」要考慮周詳、有策略、有彈性、有警覺心，必要時願意奮力一戰。但是，在職場上一定要取得「權力」嗎？至少，對自身工作的掌控權是值得努力的。
解讀1 在職場上學會使用「善良心機」 |
不斷有研究證明，從一個人對工作的掌控權大小（例如「決策權」，以及是否有權力決定自己「能力的運用」等），可預知他未來 5 年罹患冠狀動脈疾病的機率與死亡風險。事實上，工作掌控權對心臟病死亡的影響，大於肥胖和血壓等生理因素。有權力的人，可以活得更健康。
無法掌控自己周遭的環境，會讓人產生無力感和壓力，對健康有害。相反的，有權勢的人則會較健康，當然成就也可能更大。
其次，權力，以及伴隨而來的能見度與地位，可以創造財富。所以，想在職場發光發熱，光是拚命努力達成績效其實不夠。你必須學會使用「善良心機」。在職場上「用心機」往往比「用力氣」還難，但你遲早得面對。
解讀2 將光榮歸於你的上司 |
在職場上，「取得權力」有其步驟。當你在職場還不具備權力時，權力就會來自「當權者」，也就是你的「老闆」。所以，職場中人和當權者維持良好關係，取得當權者的信任及重用，是達到權力的必要步驟。書中提到幾點，我覺得很實用：
1 別相信「績效一流」就會擴大你的權力。兩者沒有必然的關係。
2 務必讓目前的掌權者注意到你，並且知道你在做的事情。
3 你要想清楚公司重視哪些績效，在這些關鍵事項上表現傑出。
4 你要記好上司重視的事，並且努力達成。
5 你要學會如何讓別人志得意滿，尤其是那些比你更有權力的人。
6 留意與上司之間的關係，就像留意自己的工作表現一樣。
是誰說你功勞大？事實上，是老闆說了才算數！不管你付出多少努力，或是你的表現已經遠遠超過績效目標，關於你的「貢獻」，絕對不是旁觀者說了算！你是否對公司有「貢獻」也絕不是由你自己來定義！你到底對公司有沒有貢獻？這件事由你的上司來決定！而且上司評估「你的貢獻」這件事，是以他自己的感受及判斷為主。你是否被褒獎，最主要是「你的貢獻」跟他是否有關！
很多上班族會這麼感嘆：「我這麼努力，我幫公司賺了不少錢！為什麼我還是沒有得到老闆的青睞及誇獎？」您不妨反思，你的存在，對老闆真的必要嗎？就算你的業績好，但是沒有達到他所期待的程度，你的貢獻也不會被褒獎。
當你在職場展現自己的才華，本來就會激起各方的怨懟及忌妒！但是，想要出人頭地，就不可能一輩子擔心他人的細微感受！不過，在職場中，對於位居你上位的人，你必須採取不同的應對方式。搶上司的風頭，可能是職場上最嚴重的錯誤！
位居高位的人永遠希望自己地位安穩，並在智力、機敏、魅力等優於他人。上班族普遍的誤解是：你以為毫不保留的展露及貢獻才華，就可以贏得上司的喜愛及榮寵！其實這是不切實際、致命的誤解！你的上司一開始可能會假裝欣賞你，但一有機會就找藉口除掉你，並以不如你的人來取代你。
建議上班族：如果你自然而然散發光彩，記得要「將光榮歸於你的上司」。你可以找機會讚美他，或找一些理由讓他有機會可以好好指導你。必要時，調降你的幽默感及領導能力，讓上司看起來才是最有能力及魅力的人。如此一來，可以讓自己避免成為他人不安全感下的犧牲品。
解讀3 維持老闆對你的依賴 |
職場中老闆會傾向雇用便宜的員工取代昂貴的員工，這是無可奈何的事！不管老闆過去告訴你，你們之間有多深厚的革命情感，但是如果可以少花一塊錢雇用員工，他就不會多花一塊錢。
如果你要保有高薪及高職位，要學會維持老闆對你的依賴！如果公司有接班人計畫──除非你已有了下一步的職場規畫──不要讓老闆覺得接班人可以輕易取代你！
實戰錦囊 |
注意到與上司的關係後，以下幾個步驟可以幫助你取得權力：
步驟1 突顯自己：選擇不可替代性高的職務
事實上，在職場上要出人頭地，最主要還是在於，你是否被關鍵人物認為是一個「具備高價值」的人，因此你才會得到機會（職位）和酬賞（薪水）。顯然，如果僅僅是埋頭苦幹，並不會達到這個目標。
不過，要成為關鍵人物眼中高價值的人，你的「核心價值」仍然是一切的基礎。有心在職場上出人頭地的人，如果一開始就選擇能替企業創造高價值、不可取代性高的職務，如業務、研發、創意、行銷等，比較有機會成為企業主眼中「高價值」的人。如果你進入的是門檻較低的行政工作，因為可以選擇的人才比較多，工作內容的含金量較低，上班族比較難由此往上攀升。
步驟2 創造資源：保持良好的人際關係
再來，職場中的「人際關係」也會是個人價值的一大關鍵。根據美國一項研究顯示：一般上班族以為老闆最喜歡的是績效好的員工，但事實上，老闆最欣賞的是，人際關係良好的員工。
在職場中，做人比做事還難。在這個資源少、需要合作的年代，人際關係被視為可以串連資源、放大能力的職能。如果具備人脈，也會是關鍵人物眼中的高價值。光是埋首於工作，缺乏好的人際關係，也難以在職場出人頭地。
步驟3 樹立正面形象，提升能見度與重要性
■讓能力被關鍵人物看見
一旦卡入了含金量高的職務，透過努力把事情做好，又把人際關係搞好，這時候，你要想辦法「讓能力被看見」。而且，最好是經常被關鍵人物看見。在這個時代裡，被記得就等於被選上。
務必要確定上司們知道你付出了什麼努力，而最好的方法就是：告訴他們。我認為，讓能力被看見，可以透過個人在公開場合（例如會議）的優良表現，為主管提供可量化的表現，以及平日一貫積極正向的風格，透過口碑相傳而建立個人品牌。讓關鍵人物看見你的高價值，進而把好的機會給你。
■培養管理能力力
要更上層樓，你還必須要培養「管理能力」，透過管理的魅力，讓部屬跟著你的步伐走，因為有部屬的協助，你的能力才會被放大，因此你的價值可以被大大提升。一位好的管理者可以控制情緒，隨時展現自信，讓人覺得你清楚自己在做什麼。同時，好的管理者也建立歸屬感，讓追隨者樂意輔佐你。
從找到含金量高的職務、透過努力達成績效、建立並發展人際關係、建立個人品牌、讓能力被關鍵人物看見，以及透過管理放大工作效能等步驟，在在都是上班族得用心及用力的過程，也都是職場上得到成就的必要步驟。你曾經錯失了其中幾點嗎？
這本《權力潛規則》其實就是告訴上班族在職場上努力工作之外的種種必要學習，不只要用「力」，還得持續用「心」。就讓其中的「善良心機」、職場中面對上位者的「自律」，以及邁向權力之路所指引的實踐技巧，幫你取得權力，更上層樓吧！
