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單期簡介
向上管理
如何向上級開口得到你需要的東西
向上管理的關鍵在於掌控自己的工作體驗,將它塑造成你想要的樣子。不要問「為什麼我要學向上管理?」真正的問題是「為什麼我不想抓住每一個讓職涯更上層樓的機會?」
2025-04-09 /  2135  3
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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人人都是職場明星

要想成為一名職場明星,不是要你去複製別人的個性。恰恰相反。關鍵工作策略的成功取決於採取基本策略,將它們融入你的個性和工作日常,來提高你的生產力,贏得更多晉升機會,創造更多個人財富。

主管是你個人品牌的共創者

在職業生涯初期,其他人,特別是你的主管,會搶走你所有的成就。要接受這個事實,而不必徒勞無功地對抗這個模式。即使有些困難和挑戰,仍須與主管相互配合以建立自己的個人品牌。因為這種現象是無可避免的。

不管你喜不喜歡,主管決定了組織中更高層主管如何看待你的成就。如果有個能並肩作戰的主管,不會處處反對你,就更能搶得先機。

所以,主管到底要什麼?簡而言之是:

1你的忠誠度──主管希望你不會偷偷在背後批評他,或是閒言閒語。如果你向別人抱怨自己的主管,很快就會自食惡果,塑造無法讓人信任的形象。縱使不同意主管的看法,也要對其忠誠。

2好的建議──在一般組織裡,70%的人是附和派,同意主管所說的每一件事,10%的人則是反對派,凡事要和主管唱反調。另外的20%則是中立派。老闆會相信中立派所提出的建議,並忽略其他意見。因此要建立平衡、基礎穩固的形象。一定要在決策定案之前提出建議,而不是在定案之後,否則會被視為挑戰主管的權威。

3提升主管的個人品牌──也就是說,主管希望你可以讓他看起來更睿智、更成功。如果你可以找到補足主管弱點的方式,便可以大步爬升。比方說,如果主管的組織性很強,有條不紊,你就提供一些富創意的點子。或是,如果主管很聰明,但缺乏組織能力,你就發展一些協助追蹤的系統,由此可以得到相對的感激與尊重,對日後的事業會有所幫助。

合作以誠實為上

不論和個人或組織合作,能夠最快速破壞合作關係的可怕殺手,莫過於成員之間相互欺瞞。「說實話」其實包含了下列三個要素:認知、誠實、坦白。

可以運用下列四種方法,幫助你在合作過程中勇於說實話:

1先說出你認為最重要的事情──如此一來,在你談到細節時,其他人就可以知道你的意圖。快速明確地說明重點,然後再詳述其他細節,才不會模糊了焦點。

2確定肢體語言和言語的表達是一致的──因為只要稍有遲疑,別人們就會從你肢體動作上的蛛絲馬跡,認定你有所隱瞞。人人都懂得「聽其言,觀其行」,因此要獲得他人的信賴,只要說實話,就能讓人覺得值得信賴。

3事前想好打算說些什麼──這樣一來,就可以很快切入正題。事前的準備工作包括考慮以下各點:
• 要不要說出自己的想法和感受?
• 是否有一開始就可以提出的事實?
• 對這件事我是不是有什麼特別的直覺?
• 要婉轉表達自己的想法,還是直話直說?
• 要不要提出自己希望的工作目標?

4自行拆除引爆情緒性反應的引信──凡是有礙合作關係的問題都一一攤開來說。譬如你可以告訴對方:「不知道你是不是注意到了,在我提出意見時,你似乎並不注意我在說些什麼。這讓我覺得,你認為我的意見沒有什麼價值,讓我感到很不安,也很不舒服。我想,這跟我們建立鞏固合作關係的初衷,是背道而馳的。你建議我們應該怎麼做,才能改善這個問題。」

成為公司王牌

公司王牌不只是做他們的工作,他們做的是對組織有用和有價值的事情。因此,成為公司王牌的首要工作是讓自己變有用,也就是說,做一些有益的、重要的事情,同時也能推動你的職業生涯。

公司裡面大多數貢獻者將自己視為職務的執行者,因此,他們停留在既定角色的範圍內。公司王牌則傾向於將自己視為問題的解決者,因此他們會想方設法尋找能讓自己發揮最大價值的地方。

此外,公司王牌往往有很強的驅動力和代理感。他們的思惟模式是:「我可以獨立行動,做出決定」,「我控制我的職業方向,而不是外部力量。」這與他們其他精神一致:「我致力於最重要的事情,我是其中最寶貴的價值。」

值得效仿的3個公司王牌重要習慣是:

1了解賽局──想要獲得最大的價值,首先需要知道什麽是有價值的,以及賽局如何進行。想要成為一名公司王牌,就要了解組織中最重視的技能和能力。確認優先順序。

2在需要的地方發揮作用──一旦你了解真實情況,就把你所有精力放在需要完成的工作上,在你能產生最大影響的地方發揮作用。公司王牌會列出重要議程。

3帶著熱情上場──公司王牌沒有自己的議程,他們是為組織未滿足的需求服務。經理人會形容他們是對某個主題和工作本身充滿熱情的人。帶著熱情和目的工作。

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