創新，是企業成長的唯一絕佳之法，就是提供顧客一些新東西。創新的結果也是顯而易見的，因為既有顧客與新顧客會為此向你買更多的東西，導致公司營收增加。這也是不論企業進行何種改造，或仔細調整營運效率，都無法造成與創新等量齊觀的影響力。

〈創新，就要這樣〉

老實說，除了不斷創新外，企業無法藉由其他策略使營收與利潤穩定地成長。你和公司員工能以多快的速度想出好點子、分析可行性、尋求資金、建立原型、收集回饋、前導問世、克服困難，就代表公司創新的速度有多快。為使企業更嫻熟地替未來的創新之路，挖掘出最佳點子，其方法如下：

1.逐一檢視、監控持續性的常態變化── 包括消費者生活型態，全球性經濟趨勢、科技、政府法令等。突破性創新多半是被其他領域變化波及而產生的。

2.發展一套專屬掃瞄未來的系統── 高階主管可運用這套系統，有系統地追蹤新趨勢、新點子。就實際面來說，這套系統必須：

■ 找時間大量閱讀，即使是平日不感興趣的雜誌和時事分析也不放過，邊讀邊留意不尋常或不同之處。

■ 擴大交際圈。結識各行各業的人、參加大型會議與新朋友互動。

■ 明察秋毫。想像自己是公司的客戶，自己的偏好、挫折感和優先順序會是什麼。試著用這種方法，仔細校正自己的直覺。

3.將掃瞄未來的結果，與點子管理制度予以整合── 把一群接受不同訓練、閱讀不同刊物的人組成團隊。這麼做的目的，是讓企業能有所覺察即將興起的趨勢，再將這些觀念注入公司原有的創新體系中，不但能刺激新思維，也能鼓勵發揮創意與原創性。

4.挑戰你對產業所做的假設── 檢視這些假設是否因新科技出現而過時，方法從單純的問問題，到較為正式的分析皆可。

5.擴大公司在產業的定位── 重新檢視自己還可以怎麼做。舉例來說，假設自己是製造商，未來還可提供哪些服務？

6.對自己是否較適合在業界裡 「 打頭陣 」 或「快速跟進」，作出企業決策── 因為搶第一不見得是件好事，其實在許多產業中，快速跟進的企業，反而可以從打頭陣企業的錯誤中學習，以此做為前車之鑑，避免重蹈覆轍。因此在下決心成為市場先

驅者前，先三思以下幾項重要問題：

■ 有智慧財產權（專利、版權等）保障你的技術嗎？── 少了這些，保持市場競爭優勢的能力便會受到質疑。

■ 拔得頭籌能避免企業資產或資金流向競爭對手嗎？── 如果是，搶第一會是正確的作法，否則最後，剩下的只是一堆可供誇耀的權利。

■ 搶先進入市場，能讓企業獲得品牌忠誠度嗎？── 如果最早進入市場，可長時間把顧客留在身邊，那麼是值得付出努力的。

■ 搶第一對信譽有幫助嗎？── 如果企業品牌走的是前衛路線，進入市場的時機便很重要，但若品牌是以價值取勝，是否成為最早進入市場者，便沒那麼重要了。

■ 目標是大眾化市場還是利基市場？── 多數市場先驅者只將目標對準利基市場，把大眾化市場留給市場跟進者。因此延後進入，有時反能分到更大的餅。

■ 管理團隊能貫徹始終嗎？── 想做個成功的市場先驅者，管理團隊就必須要有足夠的耐心，去建立市場。並非所有管理團隊都具有這樣的遠見。

■ 願意並保有持續創新的能力嗎？── 想長期保有市場領導地位，就要捨得犧牲第一代產品的業績，以便在未來推出更先進的改良產品。確認企業領導人會願意如此而為。

〈創業心法 17 訣〉

網際網路發展至今，已經可以讓人建立並經營個人的「隨身企業」，也就是可以利用閒暇時間，在世界上任何地點經營網路事業，甚至可以在從事正職工作、擴展職涯，或做任何自己想做的事的同時，另外成立、發展和經營隨身企業。方法很簡單，千萬不要弄得太過複雜，只要採行以下 7 大步驟：

步驟 1 選擇自己熱中的利基

想要在每一個領域都成為專家是不可能的，這種目標涵蓋太廣，野心太大，反而應該找出自己的利基，也就是自己精通的專業領域。找到熱中的面向，然後從這裡起步。

步驟 2 找出這個利基中的急迫問題

要從個人的利基中獲取財富，關鍵就在於找出目前哪些問題需要解決方案。只要能找出哪些問題讓大家苦惱不堪，就等於找到切入利基的入口。

步驟 3 提供自創解決方案，用以交換名單與電郵地址

找到急需解決的問題之後，就要想出可行的解決方案，並發送給任何感興趣的人。這樣就可以建立起有興趣者的名單，包括所有人的名字和電子郵件地址。在後續階段還有機會靠這份名單獲利，所以不要貿然開始推銷，要先建立人際關係。

步驟 4 接洽名單擁有者，請對方發送解決方案

針對常見問題建立解決方案，並且準備好可以發送出去之後，就要開始聯繫其他手上有現成名單的人，把解決方案提供給他們。能夠接洽到愈多的名單擁有者幫自己發送解決方案，對自己的益處就愈大。

步驟 5 找出更多問題，想出更多能銷售的解決方案

免費解決了一個問題之後，名單上的人會全心接納你在未來幫助他們解決更多問題。要繼續發想新的產品構想，這樣就能在自己選擇的利基中不斷學習與成長。

步驟 6 持續與顧客和事業夥伴建立關係

不論是和接收自己訊息的讀者，或是和事業夥伴也一樣，永遠要全力建立關係 。 在發展過程中的各個步驟，都要持續加入更多價值。這樣才能讓名單上的人注意到自己，同時把對方接納自己的情況在未來轉變成為機會。

步驟 7 重複此一循環，以建立多個被動收入來源

找出第一個問題並且免費提供解決方案，然後找出更多問題，再銷售自己想出的解決方案。千萬不要停歇，要反覆操作。只要操作的次數夠多，個別的產品是否受到市場青睞便不再重要，因為已經建立起多個收入來源。努力打出連續安打，不要求全壘打。

要建立個人的隨身企業就要這麼做。做就對了，什麼都不必擔心。不管是前景看壞、大驚小怪、害怕失敗，還是恐懼成功，都可以等到之後再來煩惱。一步一步來，先建立第一個被動收入來源，日後才有可能成功。