利基市場是指，在市場中被大企業忽略的某些市場區隔；「利基行銷」則是指，在利基市場中找出有特定需求的消費者，然後以差異化的產品和服務來滿足這群消費者需求的策略。與其把資源浪費在一般市場，不如找出那些有意願購買的人，然後再做一些特別的事影響他們。

〈80/20 絕對銷售指南〉

你要向市場發送一則精心設計的訊息，其中多數人會忽略，但有一些人會回應。藉著這樣的操作，你就可以把 20% 會購買的人，和 80% 不會購買的人區隔開來。接著，你再把自己所有勸誘的努力和資源，投在那些主動確認自己是正確目標的顧客身上。

做這件事的方法有無限多種。你可以在展覽會場做展示、在貿易雜誌刊登廣告、撰寫顧客可能會看到的書籍或文章、在臉書建檔等等。並且要記得善用 80/20 銷售專家的 7 項原則：

1.不管在任何情況下都不要打陌生電話。試著只針對熱情的準顧客進行銷售。

2.在你進行銷售前，先釐清自己為了得到新客戶願意花多少錢。

3.一位「自行上門」的潛在顧客，比你去找的顧客更有可能購買。

4.出版優質的資訊，可以加強自己的可信度。

5.要運用解決問題的資訊，而不是關於產品的資訊，來創造準顧客。

6.當你行銷產生的準顧客，超出生產能力可及的範圍，你就會處於最佳的談判地位。

7.你最有價值的資產是老顧客資料庫，他們比陌生人更容易銷售。

思考自己在市場上的地位，比起尋找潛在顧客本身，通常會有比較好的效果 。 藉著至少專精一種形式的媒體，來產生自己的準顧客。不過要注意，不要變成只依賴一種流量來源。要確保自己隨時都有好幾股流量在運作，這樣當其中一種改變它的規則時，你仍然可以在其他地方繼續產生準顧客。

〈游擊行銷 30 天攻略〉

其實行銷最終目的，不過是要讓做行銷變得像付帳款般自動自發，如果全公司每個人一心一意只想著如何摸清楚及滿足顧客的需求，那就可以動員全體，大家一起做行銷。要改善及提升公司的整體行銷作法，只要持續努力 30 天，動手去做就對了。

第 1 天調整心態

請發揮行銷人的創意，立志每天都做點事情建立公司與產品的知名度。

第 2 天設定明確的行銷目標

行銷目標必須明確，並且配合公司整體營運的目標。

第 3 天研究目標市場與競爭對手

弄清楚市場現況；仔細分析市場、競爭對手以及顧客的種種情況。

第 4 天鎖定目標市場

野心不要太大，鎖定你最擅服務的那群潛在顧客群就好。

第 5 天為產品或服務建立正確的定位

定位是指以明確、不會令人誤解的語言，敘述公司的立場。

第 6 天成為利基行銷的佼佼者

瞄準一項利基，就能打造一個利於成功的環境；找出你們公司的利基，並全力行銷。

第 7 天擬定一份書面的行銷計畫

擬定一份書面的行銷計畫，並讓計畫隨著你在學習與工作上的經驗累積而變得更完善。

第 8 天讓顧客知道他能獲得什麼好處

別光介紹商品的特色，你能給顧客的好處，才是你的競爭優勢。有好處才能打動顧客，只有特色是不行的。

第 9 天打造品牌和企業形象

企業形象清楚說明了你們是家什麼樣的公司，而品牌則能夠為企業形象注入一些美好的情緒要素。

第 10 天積極傳頌你的優勢

擬定一份創意十足的計畫，以便有效地在市場傳頌公司的競爭優勢。

第 11 天擬訂媒體宣傳計畫

仔細規畫要如何妥善運用資源以擄獲潛在顧客的心。

第 12 天盡力拓展商業人脈

拓展人脈是游擊行銷中不可或缺的一環，努力想辦法與其他企業建立關係。

第 13 天慎選適當企業共組策略聯盟

透過兩家資訊交流，便能在雙方密切合作下，產生精采的聯合行銷方案。

第 14 天積極銷售

行銷固然讓你進了門，但真正的重點還是在於賣出東西，學會如何讓顧客真正掏錢購買你的產品。

第 15 天電話行銷也是你的利器

電話行銷最明顯的好處是你不必直接面對也可以行銷。

第 16 天製作書面的行銷文宣

你需要一些內容充實的文宣資料，以提供足夠的資訊幫助顧客决定購買你得花點時間好好構思這些文宣資料的內容。

第 17 天利用郵寄傳單行銷

郵寄傳單行銷也是最具效率及成本效益的行銷手法之一，所以你要學會如何做好郵寄傳單行銷。

第 18 天考慮透過電視與電台行銷

如能運用得當，在電台、無線或有線電視台頻道做廣告，或許能產生不錯的效果，但千萬記得要以利潤為導向。

第 19 天使出獨特的行銷手法

想辦法讓你的產品獨樹一格，運用手法在訊息中埋一根鉤子，好勾引潛在顧客的注意。 第 20 天發揮公關最大功效別忽略行銷招術中有新聞價值的事物，讓有利的公關報導發揮最大影響力。

第 21 天編製行銷行事曆

排定行銷行事曆可以讓你以一種有條不紊、 面面俱到的方式達到行銷目標。

第 22 天注入一些兼具新意與創意元素

做一些令人矚目的事情，像是公開演說、舉辦比賽，或是在一些令人意想不到的地方夾放折價券。

第 23 天架設網站

你應當善加利用新的溝通科技，不妨架設一個網站，讓這個網站成為顧客喜愛的資源。

第 24 天積極從事線上行銷

打造一座優質網站是個不錯的開始，但你還得繼續從事線上行銷，才能吸引大家造訪。

第 25 天到商展或博覽會參展

透過商展和博覽會與顧客、經銷商和同業建立更深厚的商業關係。

第 26 天利用商務通訊建立關係

商務通訊是企業與內部及外部人員保持關係的好方法。

第 27 天精心編列行銷預算

要投入足夠的資源讓行銷活動發揮功效，要把資金挹注在你確定一定有效的行銷活動上。

第 28 天執行行銷計畫

要落實行銷計畫完全得靠執行，請好好管理你的行銷活動。

第 29 天不要志得意滿

千萬不要自以為已經十拿九穩，應當定期思考市場上正出現什麼變化。

第 30 天繼續精煉所有的行銷構想

以現有的成績為基礎，在下一輪的 30 天循環中，繼續改善你的表現。