全球化，不光是把所有工作移往薪資低廉國家這麼簡單，組織營運成敗的關鍵，是組織採行的策略，而不是全球化造成的外在影響，而且這個趨勢愈來愈明顯。

NO.181 用全球資源賺全球市場｜蘇珊．柏格（Suzanne Berger）
原文版：How We Compete／Random House Inc
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面對全球化，沒有一體適用的解決方案，企業本身的能力以及運用能力的方法，才是讓企業向前邁進的真正力量。整體來說，沒有任何一種營運模式，能夠保證讓企業成功面對全球化。

通則 1要就讓自己成為頂尖企業，要就外包給頂尖企業

在過去的經濟環境中，垂直整合是企業獲致財務成功的不二法門。現在每家企業都必須作出下列2項重大決策：

1.在公司產品的供應鏈與配銷鏈中，有哪些步驟應該保留？

2.有哪些步驟應該委外，也就是向其他國內外企業購買？

通則 2提升傳承經驗，作為公司前進的動力

有些企業能夠勝出，往往是因為他們能夠掌握這些機會，掌握機會的方法是，運用自己的傳承經驗，同時抓住全球化帶來的其他發展機會。

通則 3不要迷信低勞動成本策略

勞動成本絕對不只有支付給員工的薪水而已，企業還必須將下列幾項要素列入計算：

■有些國家的政治風險極高，即使事先規畫，也不能保證事情不會出現變數。

■還有一些國家因為有內部衝突、游擊隊活動以及政治動盪等狀況。

■在其他國家，商業基礎設施十分脆弱。

■即使勞動成本低廉，而且工廠也設置了最新式的機器，員工貧乏的生產力仍然可能妨礙生產工作。

■企業必須安排人力，負責機器維修以及維持營運等支援工作。

通則 4要勝出，就必須果決、不猶疑

全球化除了為企業帶來更多機會，也使得價值鏈中各個項目的競爭更加激烈。簡單來說就是，企業不論選擇要保留哪一項業務，都必須以世界各地頂尖競爭對手為標準，檢視並且評量自己該項業務的表現。在全球化之下，成功的方法不只一種。

NO.596 維基經濟學｜唐．泰普史考特（Don Tapscott）、安東尼．威廉斯（Anthony Williams）
原文版：Wikinomics／Penguin Group USA
中文版：維基經濟學／商智文化
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商業界群體協作的新時代已來臨。你不是搭上這股浪潮並發揮其最大效益，就會冒著被這麼做的人拋在後面的風險。選擇權在你。

概念 1同儕生產

同儕生產是指一大群人自行組成團體而完成有用的事。參與者都擁有他們自己的參與動機，也沒有哪個人在指揮事情的進行。

概念 2開放邊界

保持開放的意思是，你讓其他人過來使用你的成果，做為他們打造自己產品和服務的基礎。

概念 3分享

今日的聰明公司都決意分享他們知道的事，他們鼓勵其他人取得他們的成果，然後根據它來發揮，如此每一個人就能夠從顧客導向的創新和創造力獲益。

概念 4全球化思考，全球化行動

今日的公司不再嘗試建構大型的階層組織，而是奮力建立全球夥伴網絡，一起來分享從事大型專案的風險和報酬。全球化企業不論其規模如何，都在利用其供應商網絡的專業知識。今日的這種新典範就是要讓供應鏈的每一個人自由分享資訊，藉此讓整個生態系統的行動能夠有效率並且有效果。

總之，維基經濟學就是全球規模的群體協作。這是讓人們聚在一起經營事業的全新方式。具有不同技能組合的人們會在此合作開發令人印象深刻的事物。

NO.582大無畏年代｜彼得．H．迪亞曼迪斯（Peter H. Diamandis）、史帝芬．科特勒（Steven Kotler）
原文版：Bold／Simon ＆ Schuster
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未來10年間，大約會有30億人第一次使用網際網路。這意味著群眾愈來愈緊密連結，愈來愈積極反應，而且將達到歷史上未曾見過的程度。直接影響結果之一，就是群眾外包蓬勃發展。

現在只要使用信用卡和群眾外包服務，你就能外包各種企業工作給群眾、取得創意或營運資產、執行測試與探索專案以及完成更多其他事項。

群眾外包的12項最佳實務包括：

1. 先研究一下──試著找出你必須完成的每樣工作有哪些項目可以外包給群眾。

2. 就開始做下去──註冊、貼出專案，直接試試看。邊做邊學。你甚至會從競標專案的人那裡得到有趣的點子。

3. 求助留言板──學習如何利用專家意見來執行專案。

4. 要具體說明──群眾並不了解你公司的理念。讓人們很容易就明白你想做的是什麼。

5. 備妥你的資料──隨時可將準備就緒的檔案提供給群眾。

6. 確認合格工作者──先給他們一些前導小專案，然後你可以選擇表現最好的人完成整個專案。

7. 要讓工作者扮演的角色維持明確、簡單和具體──告訴人們你真正要達成的是什麼。不要讓他們猜測。

8. 溝通要清楚、詳細而頻繁──快速而精確地提供大量回應意見。

9. 不要干涉細節──對於新的不同思考方式抱持開放態度。

10. 總是以品質為優先──不是只挑價格最低的投標人。為了得到最好的工作者，多付一點錢絕對是值得的。

11. 準備好面對蜂擁而至的點子──找工作的人會提出的所有好點子。這是群眾外包的重要優勢之一，所以不妨多加利用。

12. 對新工作方法抱持開放態度──群眾外包可能使你接觸到高素質的工作者，試用看看，你可能會因為發現完成工作的更好方法而驚喜。