人們常常會說：「我們一向都是這樣做的」或是「這是我們的標準做法」，要掙脫這樣的緊箍咒並不簡單。經濟不景氣的時候，只要一句「我們現在沒有嘗試新東西的餘裕」就如同泰山壓頂一般，讓人無法動彈。然而，你還是必須想辦法用新的角度來看問題，否則要擁有創意將是非常困難的事。

NO.425 創意五把刀｜喬許．林克納（Josh Linkner）
原文版：Disciplined Dreaming／Jossey-Bass Inc Pub
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好的點子不可能只靠一瞬間的靈感就能完備──要使它具體成形有如一場進化的過程。你必須要小心，不要讓才剛出現的火花在還很脆弱的時候就熄滅了。

你可以透過以下12種方法擦出創意的火花：

1. 組一個「Imbizo團體」──Imbizo是非洲祖魯語，意思是「聚會」。如果想要激發新鮮的思考，一個最好的辦法，就是把一群來自不同背景跟不同領域的人集合起來，看看會激盪出什麼東西。

2. 玩燙手山芋遊戲──把一顆橄欖球隨意拋向團體中的一位成員，接到球的人必須提出一個新點子，提出一個可以提供客服更新、更好服務的做法，接著再把球拋給下一位。由於每個人都是靠臨場反應，常常會有有趣的點子跑出來。

3. 從中間開始並往外延伸──不要從計畫的第一頁開始寫起。先提出一個強而有力的結尾，激盪出一些創意性的思考，然後再開始思考要如何做才能達成那個目標。

4. 先把錯誤的答案列出來──列出和你想做的事完全相反的想法。提出類似的問題：「我們怎樣做會讓產能下降三成？」然後把所有想到的答案列出來，這樣一來，一些能夠讓事情變得更有效率的點子也有可能冒出來。在那些有趣的負面點子中，常常藏著一些可以帶來重大突破的創意。

5. 提供大家過量的刺激──給每個人來一杯雙份的濃縮咖啡或是紅牛提神飲料，然後拋開眼前的問題，做一些完全不相干的事，再神清氣爽地回來，準備好提出有創意的點子來解決問題。

6. 踏進時空膠囊──想像你跳進時空機器，回到50年前。那個時候的人會用什麼樣的辦法解決你所遇到的挑戰？接著跳到100年後的未來，到那時候人們會有什麼辦法來解決那些問題？試試用這種改變時空的方式，看看會不會有寶貴的創意火花冒出來。

7. 運用作家海明威的銜接寫作方式──撰寫創意計畫的時候，每寫完一章，也請幫下一章寫好第一段，這樣在寫下一章的時候，就不用從一片空白開始。海明威在寫作的時候就是運用了這個方法，這樣隔天寫作的時候就不會毫無頭緒。

8. 讓自己扮演不同的角色──從客戶、供應商、投資人、員工、媒體或其他人的角度來看眼前的問題，找出不同族群在看待這個問題時，他們注重的優先順序有何差異，看看改變心態後是不是會激起不同的創意發想。運氣好的話，扮演不同角色常會帶來一些有趣的收獲。

9. 發表極富煽動性的言論──然後看看會不會激盪出有趣的討論。即使是明顯愚蠢的點子，像是「房子不應該加蓋屋頂」也可能產生作用。有趣的是，只要願意給機會，荒謬的點子可以一下子變身成為開創性十足的創意。

10. 找出「去他的」時刻──亦即對於一個情況、一個產品或一項服務感到非常惱火的時刻。隨時準備一份清單，不時想想有無可行的解決方案。費德里克．史密斯是在發現自己找不到可靠的隔夜包裹寄送服務後，創立了聯邦快遞。唐．衛茲是在發現自己無法在銀行下班時間從戶頭裡提錢，於是發明了自動櫃員機。

11. 塗塗寫寫──發想、塗鴉、寫下來，然後不斷重複。讓你的腦袋天馬行空一番，隨意塗鴨，描繪出解決方法，然後提出有趣的草圖。以玩樂的方式進行，創意自然會出現。

12. 想出「報復」的辦法──過去曾經讓你不愉快的人，你可以做些什麼惹火他們？想想怎樣做才能報復你的老闆，或是戳瞎競爭者的眼睛，這將是很有趣的一件事。這會大大跳脫你慣常的思考模式（當然嘍），有趣的點子可能因此被激發出來。等你列出這些「政治不正確」的點子後，仔細瞧一瞧，裡頭可能會有一些無傷大雅，但卻值得嘗試的好點子。

此處的重點在於你必須把不同的事物結合在一起，讓創意可以動起來。讓事情充滿變化不只可以讓心理感覺新鮮，也提供 新的創意火花能夠冒出來的理想情境。試著嘗試各種不同的組合，你就可以直闖與生俱來的創意源頭。

NO.563 創意電力公司｜艾德．卡特穆爾（Ed Catmull）、艾咪．瓦利斯（Amy Wallace）
原文版：Creativity, Inc.／Random House Inc
中文版：創意電力公司／遠流
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在任何官僚體系──特別是一家成功的公司──當人們開始把他們大部分的精力專注於往上爬而不是完成絕佳工作時，問題就會產生。那麼有什麼解決方案呢？皮克斯並未掌握所有答案，但是對皮克斯確實有用的政策是鼓勵每個人說出心裡話。

確保組織中每個人都覺得可以自由地和其他人說話，也可以防止僵化形成。為了迫使公司跨越自己的成見，皮克斯運用了幾種機制：

1. 日會──它其實是通力合作解決問題的時段。日會是為時1小時的聚會，讓皮克斯的員工分享自己進行中的工作實例，並藉此形成皮克斯文化不可或缺的一部分。

2. 研習之旅──讓關鍵人員離開辦公室，親身接觸他們製作動畫的對象。這些旅程可以注入真實性。

3. 了解並利用限制的威力──這在皮克斯是很重要的。你必須有一些流程規定資源該用在哪裡以及不應該使用的地方。這就是經理人的角色。

4. 整合科技和藝術──一部成功的電影是科技、藝術和正確商業模式的結合，皮克斯了解這種充滿活力的相互作用，並嘗試取得正確的平衡。

5. 嘗試簡短實驗──為了實驗會製作3到6分鐘的影片，它也讓意料之外的構想有機會浮現。雖然這些短片不會為公司帶來任何收入，皮克斯還是會花200萬美元製作。

6. 提供學習觀察活動──用來補充皮克斯既有的10周新人技術訓練。皮克斯要每一個人都參加繪畫研討會，即使非動畫師也一樣，因為繪畫是該公司的主要活動。這些研討會教導員工以素描藝術家的方式來觀察世界，因此他們可以得到更全面的觀點。

7. 事後檢討總是在每一部影片完成後執行──這樣那些艱苦學習到的教訓才能嵌入機構記憶當中。這些事後檢討會進行一整天的時間，由皮克斯的每一個人鑽研製作的每一個面向，然後提出改善的建議。

8. 每一個人都必須承諾持續學習──皮克斯有自己的內部大學提供雕塑、繪畫、表演、冥想、肚皮舞、真人電影製作、電腦程式設計、芭蕾舞及其他許多課程。這些課程資料未必能強化工作表現，但是可以建立文化並且讓每一個人再度想起初學者的樣子。