單期簡介
策略校準
應用平衡計分卡創造組織綜效
企業必須不斷尋找方法，讓整體價值超越各部分的總合。若缺乏全面的策略校準，組織各部門將各自為政，朝不同方向發展。
Corporations must continually search for ways to make the whole more valuable than the sum of its parts. Without enterprise-wide alignment, the various parts of the organization will head off in different directions.
2026-06-03 ／ 536 1
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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策略地圖與平衡計分卡
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。平衡計分卡從財務、顧客、內部流程與學習等4個面向，描述企業如何創造股東價值。策略地圖則整合平衡計分卡的4個面向，呈現其中所有相關的因果關係。
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Strategy Maps and Balanced Scorecards
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。A Balanced Scorecard uses four perspectives – financial, customer, internal process and learning – to describe how a business aspires to create shareholder value. A Strategy Map takes the four perspectives of the Balanced Scorecard and shows all the relevant cause-and-effect relationships.
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本質上，平衡計分卡描述的是企業如何藉由卓越的內部流程，提升顧客關係，進而創造附加價值。當這些內部流程愈一致，就能創造愈多價值。平衡計分卡涵蓋4個不同的面向：感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
In essence a Balanced Scorecard describes how a business creates added value through enhanced customer relationships driven by excellence in internal processes. As these internal processes become better aligned, more value is created. The Balanced Scorecard uses four different perspectives:感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
