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單期簡介
廣告行銷
NO.666
故事品牌
用 7 塊板子把你的訴求說清楚
大部分的企業遇到最無力的障礙是產品或服務在買家心中的定位不明。換言之,企業需要一個方法做更好的溝通,說明他們的產品對顧客的價值,故事品牌SB7架構正是你需要的處方。
2018-04-18 /  4547  15
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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Section 1

為什麼傳統行銷是個錢坑

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傳統行銷標榜你的公司有多好、你的產品有多棒,其實十分浪費資源,這些只是背景噪音,而且還會使顧客感到困惑。想要引人注意,你必須清楚傳達你的訴求,並且說明你要如何幫助顧客生存與發展。


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Section 1

Why traditional marketing is a money pit

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Traditional marketing which talks about how good your company is and how impressive your products are is an incredible waste of resources. It's just background noise and it confuses customers. To be noticed, you've got to clarify your message and explain how you help customers survive and thrive.


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關鍵思惟


「顧客來到我們的網站,但卻無法在5秒內明瞭我們提供的是什麼,我們因為這樣錯失了多少銷售機會?」 ──唐納德.米勒 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

Key Thoughts


"How many sales are we missing out on because customers can't figure out what our offer is within five seconds of visiting our website?" – Donald Miller 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

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現在的行銷很難做,因為市場上有太多噪音,不論去到哪裡,都有廣告主在叫嚷著他們的品牌。大多數行銷人員都犯了2個嚴重錯誤:感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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Marketing today is tough because there's so much noise in the marketplace. Everywhere people turn advertisers are shouting about their brands. Most marketers are making two critical mistakes:感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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1 行銷人員一直在談論產品特點──而不在意產品如何幫助人們生存與發展。人類大腦主要的工作在幫助我們生存,要讓人們注意到你的產品或服務,你必須利用故事述說你的產品如何幫助人們生存、得到接納、找到真愛或實現夢想。感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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1 Marketers keep talking about product features – rather than focusing on the aspects of their offerings that will help people survive and thrive. The human brain's primary job is to help us survive. To get people to notice your products or services, you need to use stories which describe how your product helps people survive, be accepted, find love or realize their dreams.感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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2 行銷人員逼迫人們耗費許多卡路里來理解他們提供的東西──這同樣也是完全違反人性。如果你一下子丟出太多資訊給潛在顧客,他們勢必置之不理。感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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2 Marketers force people to burn too many calories in an effort to understand their offer – which again goes completely against human nature. Potential customers will tune you out if you throw too much information at them at once.感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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因此,要在現今市場贏得顧客的聆聽,關鍵就在你的訴求必須提及如何幫助顧客生存,而且陳述方式必須讓人輕鬆理解,不必耗費太多卡路里。最能達此目的的工具,是利用故事並讓顧客參與其中。感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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With that in mind, the key to being heard in today's marketplace is to make your message about something that helps the customer survive and to do that in a way they can understand without burning too many calories. The most powerful tool for achieving that is to use stories involving your customers.感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

關鍵思惟


「故事是一套建構意義的裝置,它能確立一個必要的追求,點出妨礙達成目標的挑戰,並且提供一個幫助我們克服這些挑戰的方案。當我們將故事的這些元素連結到我們的品牌時,就繪製了一張地圖,讓顧客可以按圖索驥前來使用我們的產品與服務。」 ──唐納德.米勒 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

Key Thoughts


"Story is a sense-making device. It identifies a necessary ambition, defines challenges that are battling to keep us from achieving that ambition, and provides a plan to help us conquer those challenges. When we define the elements of a story as it relates to our brand, we create a map customers can follow to engage our products and services." – Donald Miller 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

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如果你真的很想與顧客溝通,最能清楚傳達訴求的方法是運用所謂的「故事品牌SB7架構」,這個架構如下:



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If you really want to communicate with customers, the best way to clarify your message is to use what is called the "SB7 framework". It looks like this:



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