3法則領導力（Three-Law Leadership）
從好表現3法則的觀點來探討領導力時，可以推論出領導人要改寫組織未來，需要採取的3項作法，這3項對應法則而生的領導能力為：對狀況有自己的看法，也要讓別人有他們的看法；善用對話的環境；傾聽部屬的意見，作為未來發展的指引。
心理學家卡爾．魏克（Karl Weick）將每個人解讀情況的過程比喻為描繪一幅地圖，每個人強調的重點不同，所以沒有一幅地圖是完美的，而領導人的責任就是決定何種地圖最能協助企業達成目標。在多方蒐集資訊的過程中，領導者必須和不同意見的人開誠布公地討論，也要對各種新的可能性保持開放的態度。透過善用對話的環境，領導人可以達到了解員工與內部溝通的效果。在聆聽的過程中，領導人可以了解對方如何解讀和詮釋自身的經驗，再傳達、解釋自己的觀點，最後透過人脈網絡的協助，達成各種目標。
理解情況、理解情況、提出看法是按現有的狀況繪製地圖，提出願景則是描繪能振奮人心的未來。真正有力量的願景必須是組織成員共同的願景，它同時也是員工個人願景的一部分。領導者可以善用意象、譬喻與故事來解釋願景，提出願景能賦予員工工作的意義，具有激勵的效果。一旦運用領導人該採取的3項作法，就會讓組織上下變得自動自發。改變組織成員對工作的看法，就能轉變所有人的表現，組織不再需要領導人在高層主導一切，而每位成員都能擔負起符合個人價值觀的專案。
放眼未來的語言（Future-Based Language）
管理大師彼得．聖吉（Peter M. Senge）說：「當人們真正共有願景時，這個共同的願望會緊緊地將他們結合起來，因而形成一股強大的組織力量」。要讓組織能共同想像一個美好的未來，成員要透過不斷地溝通與分享，才能讓願景逐漸匯聚成形。還要運用簡短、清楚、以及能鼓舞組織員工的文字加以描述，成為真正放眼未來的語言。用具有未來目標的語言來指出組織所追尋的美好圖像，做為強化組織共識與全員溝通的基礎。
美國總統歐巴馬運用帶來願景的演說力量，不但能夠激起如雷的掌聲，更能讓聽眾在心中產生改變。歐巴馬善於使用描述性、多面向的字眼，並且會帶有明確的推論結果，而他具體呈現觀點的方式，也讓人們在他演說完之後仍能長久記住這些看法。歐巴馬知道形成願景或設定目標並不足夠，要讓這些想法傳達並灌輸在每個人心中，還要以動人的方式清楚表達願景及目標。以一篇歐巴馬的演講為例：「有千百萬的美國人相信，我們可以做得更好；我們也必須做得更好。是他們，讓我們有立場帶入實質的改變。現在全看你們了，你們可以決定，我們是要走入相同精疲力竭的道路，還是要勾畫出一條新路線，可以給予未來真實的希望。」具有嶄新未來的演講，不僅能傳達願景，也能鼓舞人心。不管在什麼組織或領域，運用放眼未來的語言，都能因此收到良好的效果，因為傳達願景、鼓舞信心、說服以及激勵他人的能力，都是有效領導力的關鍵。
編輯室報告
未來不是注定
在經典科幻電影《回到未來》（Back to the Future）第3集中，身在1885年、剛剛失戀的Brown博士看著那張來自未來、刻著他死於1885年的墓碑照片，心灰意冷地要男主角Marty McFly自己回去1985年，此時Marty說了一句台詞來鼓勵他：「The future isnot set in stone」。
這句話，頗令人玩味。
再談另一部電影《街頭日記》（Freedom Writers）。本片由真人真事改編，故事背景是在美國加州Long Beach的Wilson高中，一位新進女老師Erin Gruwell負責帶領一群背景迥異的放牛班學生。在Wilson高中所在的社區，非裔、拉丁裔、亞裔等族裔混居，族群衝突、幫派火拚、販毒、家暴，是每天的生活現實。在這樣的環境下，學生自暴自棄，加入幫派、吸毒、槍戰、入獄、橫屍街頭，就是他們自認的「前途」。
Erin Gruwell要這間203教室的同學寫日記抒發心情，帶領學生透過寫作找回自信與希望。她還選擇了以種族迫害（Holocaust）為背景的《安妮的日記》作為讀物，並鼓勵學生寫信給書中拯救猶太人的Miep Gies女士。結果，學生們不僅踴躍寫作，更積極要老師帶著他們辦活動募款，邀請Miep Gies女士到校演講。當Gies女士親自蒞校演講，並在尾聲時稱讚：「我不是英雄，你們才是英雄！」，這些學生更確信，自己的未來，再也不要是原本認定的那樣。
而Gruwell自己，也在學生的鼓勵之下，勇敢衝破體制的局限，讓當局同意她延續這種特殊的教學方式，教育更多原本自暴自棄、也被放棄的學生。
領導者賦予被領導者對不同未來的希望，除了能吸引被領導者真心跟隨，更可能讓被領導者萌生動力，反過來帶給領導者新的力量。
本期的3法則，讓我們可以透過改變看法和說話方式，引導出更上層樓的表現。而以下兩期大師，也可以讓我們更實際了解該用什麼方式說話、該怎麼帶動團隊的表現，值得我們參考：
