投資長處（Investing in Strengths）

講到投資，少有真正穩賺不賠的案例，然而卻有一種標的，是每個人都應該列入投資計畫的，那就是投資自己的長處。《富爸爸窮爸爸》系列作者羅勃特．清崎回憶小時候父親曾告訴他，日本人關注3種力量：劍、寶石和鏡子，分別象徵武器、金錢和自知之明，而在日本人眼中，自知，也就是了解自己的優缺點，又是這3項中最寶貴的力量。所以要投資自己之前，要先學會找到自己的長處，才能充分發揮上天賦予每個人的獨特禮物，提高自己的能力。

管理大師杜拉克說：「要讓自己從一竅不通進步到普通水準，遠比找到自己精通進步到卓越還更花心力。」對於如何找出自己的長處，杜拉克有一套方法：反饋分析（feedback analysis）。每當自己要採取行動時，事先寫下預期的結果，經過1年之後，再以實際成果與當初的預期進行比較。這樣做大概2、3年就可以發現自己的長處在哪裡。此外，反饋分析也能顯示自己在哪裡未充分發揮所長而沒把事情做好，以及特別不擅長或根本無法做的事是什麼。對於個人不擅長的部分，不必浪費力氣去改善，應該專心做好自己擅長而熟練的事。但是大多數人和組織，卻只專注於讓不稱職的生手能達到中下程度的表現。與其這樣，不如利用這些精力、資源和時間，把原本幹練的好手培養為卓越的明星。

長處為領導之本（Strengths-Based Leadership）

被稱為日本經營之神的松下幸之助，窮70餘年的經營心得，體悟出「集合眾智，無往不利」的至理名言。領導者的才能再高，也是有限的，且往往是專長於某一領域的偏才。而能夠統整各種才能，將許多偏才融合為一體，才可以組成無所不能的全才，發揮出更強的力量。

領導並不是指親自執行所有的事，事必躬親的領導絕非好領導。作為一個領導者，只需要掌握一批人才，把他們放在適當的位置上，讓他們最大限度地、充分地發揮自己的積極性和作用。歷朝歷代能夠成就大業的領導者，都具備這樣的領導才能。劉邦用韓信帶兵打仗、張良出謀獻策、蕭何後勤補給，自己則是整個集團的核心指揮；劉備擅長收買人心、經營人脈，他就發揮他的優勢，由諸葛亮策畫，讓關羽、張飛執行任務。

杜拉克除了強調個人應發揮自己的長處，也提出組織應善用成員的長處：「人之長處，才是真正的機會。發揮人的長處，才是組織的唯一目的。」管理者的任務在於運用每個人的長處，把每個人的長處作為績效的建築材料。領導的才能在於連結組織中所有人的優點、長處，運用員工的優勢為組織創造價值。這些優勢也可以成為組織運作的網絡，可以彌補夥伴的短處，讓團隊可以互相支援、合作無間。沒有平庸的人，只有平庸的管理，每個人都有不同長處，高明的領導者善於從每個員工身上發現個別的價值，並加以引導和開發，充分發揮人才的特長。唯有用平凡人完成不平凡成就的領導，才是善用天分的領導。

編輯室報告

只要有心，人人都可以領導

如果我們視領導為一種態度和行為，是影響眾人和吸引大家跟隨的能力，那麼其實大多數的人都可以領導。

麻省理工學院榮譽董事長迪阿布洛夫（Alex D'Arbeloff）在一場對談中，向奇異公司前執行長威爾許（Jack Welch）提出一個問題：領導力真的可以教導嗎？威爾許答道：「我想是毫無疑問的，但有各種的模式和狀況。」

威爾許舉出的對比，有西南航空的凱勒赫（Herbert D.Kelleher）vs.比爾．蓋茲；有邱吉爾（Winston Churchill）vs.聖雄甘地，還有美式足球教頭隆巴迪（Vince Lombardi）和貝利奇克（Bill Belichick），這些人物領導風格迥異，但都是優秀的領導人。

貝利奇克是新英格蘭愛國者隊（New England Patriots）總教練，秉持「團隊利益第一」的理念，因而能夠發掘球員最大潛能，把無名小卒鍛鍊成稱職的好球員，有魔術師之稱。球隊中一直不用明星球員，薪資支出保持在職業美式足球聯盟NFL規定的薪資上限（Salary cap）之內，省下來的薪資則用來擴充板凳深度，各種人才交替運用自如。2001年的超級盃總冠軍賽，當家四分衛布雷索（Drew Bledsoe）受傷，評論一片看壞之聲，但是貝利奇克靠著替補四分衛和手上有限的兵源，漂亮打下超級盃。自2000年接掌愛國者隊兵符以來，貝利奇克共取得102勝42負（勝率70.8%），2001年至2004年間3度奪下超級盃，是NFL唯一有這等表現的總教練。

鋼鐵大王卡內基（Andrew Carnegie）在自己的墓誌銘寫上：「此處長眠之人，懂得讓自己身邊滿是才智遠勝於自己的人。」台灣企業家辜濂松也說：「領導人不見得比別人聰明，可是他會用比他聰明的人。」可見，只要能發掘並綜合運用各種不同的長才，就會是優秀的領導人。

本期內容中34項主導特質的中文名稱，是參照網路搜尋所得的蓋洛普StrengthsFinder測驗結果，有興趣進一步了解的讀者，不妨參考蓋洛普公司在台灣出版的相關書籍（如《發現我的天才》等）。另外也可以搭配以下兩期大師，學習磨練自己的長處，並更有效發揮組織成員的長處：

No.252《點燃你的天賦》

No.249《讓你的腦力變成公司獲利》