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NO.648
作者： David S. Duncan 凱倫．廸隆 塔迪．豪爾 克雷頓．M．克里斯汀生
成功創新的關鍵是釐清顧客花錢是為了請你幫他們完成什麼任務。... more

2024-05-15 ／ 10526 6
NO.605
作者： 西恩．米漢 派崔克．巴維斯
成功企業最重要的挑戰就在於創造滿意的顧客，滿意的顧客則來自愉快的顧客體驗——沒錯，就是那種我們在當顧客時都懂的感受，卻在提供產品或服務時總是做不好的事。... more

2024-05-15 ／ 12963 5
NO.85
作者： 布蘭．米列 蓋瑞．米列
被取悅的顧客，是永遠的顧客！... more

2020-03-28 ／ 6886 1