莎拉．羅伯 Sarah Robb 說：
如果你的品牌不容易被找到、被理解或被選擇，就等於是在把生意拱手讓給競爭對手。
If your brand isn't easy to find, understand, and choose, you're handing business to the competition.
推薦者的話
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政治大學企業管理學系講座教授
