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單期簡介
談判百寶箱
在談判天才的隨身百寶箱裡,有各種致勝原則、攻防策略和心理戰術等你來用!
2008-03-13 /  7085  3
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主題看板

5分鐘摘要

要件 1 工具箱

談判天才都擁有一種工具箱,裡面裝滿他們在談判時一再運用的各種原則、策略和戰術。他們不會依賴直覺、臨場反應或隨口瞎掰來蒙混過關,而是會充分並有系統地做好準備,讓自己能持續談出亮麗成果。

1 工具箱 1a 爭取價值

1 工具箱 1b 創造價值

1 工具箱 1c 蒐集資訊

要件 2 架構

有太多人以為談判純靠天分,毫無專門方法可言,談判天才卻不這麼想。他們會研究人的思考方式,然後判斷出對方觀念上的偏見。他們有著具體的構想,不再讓模糊思考去左右原本可能有效的談判策略。

2 架構 2a 認知面的偏見

2 架構 2b 動機面的偏見

2 架構 2c 理性

要件 3 心理戰術

擁有了適合的工具箱和可行的架構之後,讓自己成為談判天才的最後一步,就是去了解如何排除所有足以造成談判觸礁的小陷阱。

3 戰術 3a 影響力策略

3 戰術 3b 盲點

3 戰術 3c 對付欺騙

3 戰術 3d 解決進退維谷的兩難

3 戰術 3e 居於劣勢

3 戰術 3f 處理問題

3 戰術 3g 知道何時該談判

3 戰術 3h 繼續鑽研

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