最新熱門關鍵字：  創意  '  心  策略  做
NO.290
作者：比爾．普萊斯、大衛．賈菲
顧客為什麼要打電話來尋求支援或協助？找出原因讓他們不再需要服務，才算是最好的服務！... more

2008-08-07 ／  10506  1