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522
作者:
湯瑪士.H.戴文波特
、
珍妮.G.哈瑞斯
如今競爭優勢落入能比對手更會思考的組織,他們使用「分析法」: 這是利用精密的資料分析做出模型,能準確預測顧客戶未來想要什麼,根據的是目前對顧客的一切所知。越來越...
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2014-01-01 /
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