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單期簡介
趨勢網路
NO.
174
你和顧客部落格了沒?
什麼時候你才打算要和顧客「裸裎相見」?
作者:
羅伯.史科博
、
謝爾.伊茲瑞爾
2006-04-20 /
 6494
 
2
公共關係
社群媒體
商務洽談
部落格
網際網路(1)
溝通與談判(1)
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簡目
原文書名
Naked Conversations
How Blogs Are Changing the Way Businesses Talk With Customers
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原文書特色
作者簡介
羅伯.史科博(Robert Scoble)
微軟(Microsoft)為了旗下網站「第9頻道」(Channel9)延聘的專職部落客。史科博的個人部落格www.scobleizer.com在2000年開站,目前每年有超過350萬名網友上網閱讀。史科博推廣企業建立部落格的努力,曾獲《財星》、《快速企業》(Fast Company),以及《經濟學人》等雜誌的推崇。
謝爾.伊茲瑞爾(Shel Israel)
多款暢銷科技產品上市的推手,包括微軟的PowerPoint、資料庫軟體FileMaker,以及昇陽電腦(Sun Microsystems)的高階工作站等。伊茲瑞爾的專長是將創新產品商品化,在這方面有20餘年的專業經驗。
譯者簡介
羅耀宗
清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所畢業。曾任《經濟日報》國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯、《管理雜誌》UPSIDE 特約編譯,現為自由文字工作者。
目 錄
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5分鐘摘要
部落格經營入門
企業經營部落格的基本原則
部落格使用現況
企業利用部落格進行溝通的現況
訣竅與建議
經營部落格趨吉避凶的法則
展望
企業部落格未來會怎麼發展?
在地觀點
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