鳳凰企業不會以創辦人的需求、喜好或一時念頭為目標，而是有一套基本理念，認為應以組織利益為最高指導原則。鳳凰企業會致力於高過個別員工、甚至是公司創辦人的目標。

鳳凰企業會在持續成長的過程中不斷「加碼」，隨時間不斷把賭注加大再加大。這些企業絕不坐享清福，而是繼續投入風險一次比一次大的商業賭局，隨時準備好讓公司更上一層樓。

鳳凰企業沒有時間擬定價值主張，或是在企業文化的問題上傷腦筋，它們只會忙於做到言出必行。鳳凰企業藉此為組織注入品格，讓員工展現出應有的作為。

小公司常因反應快，能滿足顧客需求，同時還能保持低成本，而得以成功。鳳凰企業能夠想出務實方法，讓上述優勢得以大規模制度化，並致力於做好成本最佳化、顧客關係管理和因應能力。

小公司通常是在單一洞察上建立起來的，而鳳凰企業會搭起「鷹架」，讓公司可以將營收一再推上新高。這個鷹架能夠整合所有最理想的構想，不論構想是內部發想出來還是來自於外部資源。鳳凰企業會運用所有可用的資源。

鳳凰企業總是不斷挑戰自己在經營上的既定觀念，以求更上一層樓。它們奉行「昨日市場的真理，卻未必是明日市場真理」的理念，而其中一項作法就是運用困境的考驗，去開發那些在順境中沈睡的能量與能力。