畢業於賓州大學華頓商學院，曾任職於寶鹼，並曾於CSC顧問公司擔任流程創新實務部門主管，與B．約瑟夫．派恩二世共同創辦「策略地平線」顧問公司（Strategic Horizons LLP），協助企業構思和規畫新方法來增加其商品的價值。吉爾摩與派恩合著有《一人一市場》（Markets of One）和《體驗經濟時代》（The Experience Economy），並且在《哈佛商業評論》、《華爾街日報》和《投資人商務日報》（Investor’s Business Daily）等刊物發表多篇專文。
畢業於麻省理工學院史隆管理學院，曾任職於IBM，並曾於賓州州立大學（Penn State）、加州大學洛杉磯分校（UCLA）、明尼蘇達大學（University of Minnesota）、愛荷華州立大學（Iowa State）、哈佛設計學院（Harvard Design School）、麻省理工學院以及荷蘭阿姆斯特丹大學（University of Amsterdam）等校任教，同時是位經驗豐富的演說家。著有《大量客製化》（Mass Customization）。
