幾乎整個工業時代，人們花一輩子的努力讓他們的「舒適區」跟上社會的「安全區」。講白一點，你在工業時代的價值，很可能是根據你的服從性，你有多遵從業界規範，以及你的能力等級。符合這 3 項要素，你就很適合被錄用。問題在於今日經濟環境下，安全區變動得很快。變化發生之快，讓你幾乎沒時間配合新的安全區調整自己的舒適圈，這也代表新的安全區對你來說，也還不能讓你感到舒適。 那麼，新的安全區在哪兒呢？

〈企業必冒的聰明風險〉

雖然冒過多風險帶來的危險顯而易見，但簡單的事實就是：如果現在不冒風險，你就不會成長。在舒適區和危險區之間，有個「聰明風險區」。睿智的領導者會把自己的事業放在這一區，以推動成長，這也是你該做的。

人們經常不自覺地打安全牌，因為你不認為這麼做會有危險，而負面影響也需要一段時間後才顯現出來。就像汽車輪胎漏氣，你的能量和活力會一點一點消失，直到有一天你燈枯油盡，卻不明白是怎麼回事。

事涉冒險時，普遍的看法是每一個組織都有自己的舒適區和相應的危險區。如果你因循守舊，就有很高的確定性、舒適性和掌握現狀感，你在你的舒適區內操作。如果你正在嘗試新的東西，你就位於危險區。

這種觀點的問題出在思考狹隘及自我設限。 你不會嘗試新事物，因為：

■ 你害怕時機不對。

■ 你可能懷疑自己的新點子不足以帶來你想要的大幅成長。

■ 嘗試任何不同的事物都讓你覺得不舒服，因為你不確定要做些什麼。不確定性高，你害怕可能會失敗。

■ 你不想犯下代價高的錯誤。

■ 如果最後結局還是失敗，你可能會後悔自己其實可以做些其他事情。

要避免想太多而一事無成，最好是具體想像介於舒適區和危險區之間的第三區。這是聰明風險區──你可以在這裡嘗試新措施，帶動你企盼在未來達到的成長。聰明風險區的存在讓人可以不受約束地思考嘗試新點子：

■ 時機永遠不會盡如人願，但我們至少該去試一試。

■ 我們的點子可能無法百分百地達成，但肯定夠好到可以展開行動，之後再邊做邊學。

■ 除非有切身經驗，否則我們真的無法知道其中的來龍去脈。

■ 實驗驅動未來的成長。

■ 如果我們不嘗試，卻看到別人拿這個點子去做，我們會後悔。我們必須找到一些聰明的方法，冒些風險去推動這個想法。

當你只看到舒適區和危險區，很容易裹足不前，最後一事無成。聰明風險區的存在，讓人可以自由思考，鼓勵實驗，以開放心胸面對嶄新的可能性。

〈打破工業時代的騙局〉

過去，循規蹈矩就可以做得很不錯。今日，融入群體與隨波逐流已不符需求。想要取得成功，就必須發出點噪音並且脫穎而出──你必須創造「藝術」。今日的經濟獎勵脫穎而出的人──他們是各行各業裡的「創藝家」。

要完成偉大的藝術，就必須排除融入體制的慾望，做百分之百有報導價值的事 。 如果你能那樣做，人們不是喜歡就是討厭你做的事，而不會抱持模稜兩可的態度。這一切理論上聽起來全都很不錯，但究竟要怎麼做才能讓自己接受批評？要接受批評，你必須：

■ 不管會讓誰不高興，永遠都要尋求真相。 認清長遠來說，真相終究會獲勝，因此要求真求實，即便有可能攪亂現狀。

■ 願意挺身而出，即使會招受一時的羞辱。 如果一個顯然掌有權勢的人對你說：「你以為自己是誰？」或是指控你狂妄自大，你的反應該是：「這就是我，這就是我擅長的事。我盡自己最大的努力，替我在乎的人做出最好的表現，這有什麼好羞恥的？」

■ 拒絕接受任何差強人意的表現。創藝家追求的是不可能的任務。

■ 如果有人因為你的勇敢而試圖羞辱你，你要拒絕接受。羞辱是一種選擇──除非你接受，否則沒有誰能把羞辱強加在你身上。遇到羞辱時，要對自己嘗試完成的事感到自豪。

總而言之，創藝家永遠都要迴避沒有信念的人，對他們說的話充耳不聞。要持續做到這點，一個接受批評的合理做法是：

■ 選擇你的目標觀眾 ──找出你要用你的藝術讓誰目眩神迷。專注於這個族群，不要理會其他人。

■ 創造你的藝術 ──要創造藝術，你必須在你的目標觀眾面前端出東西。一首交響曲在觀眾面前演出前，只不過是紙上的音符。在你的點子具體成形之前，你根本還沒上場。

■ 發掘你的目標觀眾對什麼有反應 ──不這麼做就不能改善你的藝術。找出有效的做法。

■ 反覆改進 ──在下一個版本加入更多有用的東西，減少沒用的東西。一直不斷微調改進。

■ 實現 ──直努力，直到做出你真心感到自豪的東西。一旦達成之後，做好一切從頭再來的心理準備，持續不斷打破極限。

你必須決定你的藝術會變成什麼樣子，以及你打算打動哪些人 。 沒有人能幫你做這件事。一旦你走到你在乎的觀眾面前，你可以放下戒心，讓自己接受批評。你的觀眾會喜歡這樣，因為他們會讚賞你的成果與你投入的心血。他們會允許你說出真心話，你大可好好運用這個優勢。

藝術很棒的一點，在於沒有地圖可循，也沒有保證成功的祕方。此外，藝術也沒有容易上手的手冊──用藝術的語彙來說，相當於小孩玩的數字連連看。要創藝，就必須準備好開闢自己的路，做出自己的東西──這是藝術非常明確的特點之一。

如果你的藝術被拒絕，卻鞭策你在未來創造出更好的藝術，那麼，被拒絕是好事。被拒絕也可能是在提醒你，你可能選錯了目標觀眾。拒絕可以磨損你的意志，也可以激勵你在未來做得更好。請試著選擇後者。