| 5分鐘摘要 |
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一般人都以為只有金錢或權勢才是確保談判成功的不二法門，但事實不盡如此，尤其是在談判陷入僵局或雙方爭論不休，無法達成任何共識的時候。
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| Main Idea |
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It's generally assumed the only way you can get a great outcome in a negotiation is if you have all the money or power. That's not necessarily true – especially when you're in a deadlocked negotiation or an ugly dispute which is going nowhere.
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其實談判有3大竅門，可讓任何談判圓滿落幕，但大多數談判人員往往低估這些竅門的威力：
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There are three levers which most negotiators tend to underestimate but which really hold the power to bring any negotiation to a successful conclusion:
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