NO.489
從頂尖企業到街角餐館都想要贏得口碑，創造流行。然而流行不是專家說了算，而是大眾說了才算。要成為人們口耳相傳的火紅產品，除了品質好、價格實在、廣告曝光之外，懂得製...
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2013-05-15 ／ 9530 3
2013-05-15 ／ 9530 3
NO.484
時間不是金錢，時間比金錢更重要。今日的顧客每天疲於奔命，時間不夠用，資訊卻過多。企業必須懂得如何策略性地抓住顧客寶貴的時間和注意力，才能明確找出增加收入、獲取市...
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2013-04-10 ／ 9015 3
2013-04-10 ／ 9015 3
NO.455
無紙化的世界在傳聞數十年之後，終於要實現了嗎？隨著行動科技發展快速、社群網路應用普及，這股行動浪潮將從資訊傳播、娛樂、消費、醫療、教育、經濟……等各層面，徹底改...
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2012-09-05 ／ 9339 3
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NO.397
新一代的顧客在網路上做足功課，人人都是精打細算的消費達人。要在顧客忠誠度低的商業現實下生存，唯有搶攻４個關鍵時機，讓顧客對你的品牌情有獨鍾，絕不輕易變心！參見原...
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2011-07-13 ／ 7047 1
2011-07-13 ／ 7047 1
NO.285
NO.163
NO.105
NO.94
NO.44
贏家企業的成功要訣未必在於擁有比競爭對手更優異的產品，或更低廉的價格，而是這些企業以客為尊的程度超越其他公司。因此他們是以「行為區隔」取勝，所謂「行為區隔」是指...
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2003-09-11 ／ 7848 1
2003-09-11 ／ 7848 1
NO.40