進行任何談判前，都應試著確切量化欲達成的目標。換言之，大家應該先思考要達到什麼目的，再研究如何進行談判，如此才能確保大家朝正確的方向前進。

準備談判時應推算兩件事： 1.倘若談判不成，談判雙方各自會承受哪些（正面及負面）後果。 2.自己的希望清單──你希望拿什麼條件去換取自己認為更重要的條件。

此時，你必須從四種不同資訊來源，確認先前推算的事項是否正確： 1.自己掌握的第一手資料。 2.組織其他成員擁有的資料。 3.公開取得的資訊。 4.在確認會議中從對方取得的資訊。

到了步驟3，你們將坐下來仔細商量，以尋求可能的方案，讓雙方從此次談判創造可衡量的商業價值。要達成這一步，必須建構某種交易過程，可以讓雙方在朝共同利益推進的同時，擴大各自的利益，這絕對會比你什麼都不努力嘗試，要來得有收穫。你們得到的，是值得雙方努力追求的雙贏結果。

到了最後一個步驟，你提出三個我方能夠接受的選項，這三個選項同時也能夠為對手創造價值。此時，你和對手面對面商談，由對手選擇接受其中某個選項，並討論各項條件細節。

組織所有成員都熟悉同樣一套談判程序，都懂得設計及進行談判，當然是最理想的情況。大家對談判都有同樣程度的認識，自然可節省許多時間。因此，管理階層應致力於讓組織所有成員認識正確的談判過程與技巧，這樣可以幫助大家專注在真正重要的課題，不受其他細節干擾。