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單期簡介
影響者
百萬人中,他說了算!
現今美國人在決定購買某項商品時,傾向採納自己所敬重的人提出的意見,而不是透過單向的廣告宣傳。
2003-05-15 /  5957  2
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5分鐘摘要 掌握「影響者」,就掌握了廣大市場

第1章 界定「影響者」的重要特徵

「影響者」無法以人口統計資料來界定,因為「影響者」存在各類人口統計群體中;也就是說,「影響者」是由其性格特質與興趣界定的。更精確的說法是,「影響者」具有下列 5 項特徵:

「影響者」的重要特徵 1 以積極態度過日子

「影響者」的重要特徵 2 人脈廣

「影響者」的重要特徵 3 樂於提供有助益的建議

「影響者」的重要特徵 4 喜歡解決問題

「影響者」的重要特徵 5 自認是走在時代尖端

第2章 「影響者」的心態

「影響者」通常都有非常鮮明的人格特質,結果也展現與眾不同的行為。「影響者」具有 5 種獨特人格特質:

「影響者」的重要人格特質 1 對重要的事很敏感

「影響者」的重要人格特質 2 相信個人的成長與轉變

「影響者」的重要人格特質 3 兼顧個人與公眾利益

「影響者」的重要人格特質 4 有家庭優先的價值體系

「影響者」的重要人格特質 5 對自己的特立獨行,處之泰然

第3章 影響過程的運作方式

「影響者」傳播有關個人興趣的談話,能產生如滾雪球般的效應,也就是「影響者」會告訴某人自己的興趣,這個人又會告訴其他人。然後這樣的過程一再重複,直到一大堆人加入這個圈子為止。「影響者」會運用下列7項重要原則,作為傳遞訊息的方式:

「影響者」如何影響他人 1 運用多種資訊來源

「影響者」如何影響他人 2 非常注重口碑

「影響者」如何影響他人 3 熱中與他人分享想法

「影響者」如何影響他人 4 要求精益求精

「影響者」如何影響他人 5 非常依賴書面訊息

「影響者」如何影響他人 6 也可能運用其他媒體

「影響者」如何影響他人 7 相信自己的直覺

第4章 「影響者」的領導角色

「影響者」是目前社會主流──自立運動的前鋒。在這股風潮中,個人行為掌握在自己手上,而不是讓政府主導一切。作為這場運動的思想領導者,「影響者」多半會與下列 5 種議題相提並論:

「影響者」的重要領導條件 1 具某種獨特的激進主義

「影響者」的重要領導條件 2 能跳脫既有的思考模式

「影響者」的重要領導條件 3 回歸傳統價值

「影響者」的重要領導條件 4 高度自信

「影響者」的重要領導條件 5 強調自我提升與學習

第5章 「影響者」對未來的看法

「影響者」關切哪些未來的願景?整體來說,大部分「影響者」相信,有 7 項主要課題會影響他們的生活:

「影響者」心中未來的主要課題 1 每個人都應該為後世留下些什麼

「影響者」心中未來的主要課題 2 全球觀點與連結

「影響者」心中未來的主要課題 3 要速度,也要放鬆

「影響者」心中未來的主要課題 4 以電腦為中心的世界

「影響者」心中未來的主要課題 5 活得更久、更健康

「影響者」心中未來的主要課題 6 「獨裁者」的消失

「影響者」心中未來的主要課題 7 便利性的局限

第6章 發展針對「影響者」的 6 項商業策略準則

要與「影響者」有所聯繫,並和這些意見領袖對話,必須遵守下列 6 項準則:

發展針對「影響者」的商業策略 1 掌握豐富資訊

發展針對「影響者」的商業策略 2 虛心接受外界批評

發展針對「影響者」的商業策略 3 投入公眾事務

發展針對「影響者」的商業策略 4 簡化交易過程

發展針對「影響者」的商業策略 5 了解何時該破例

發展針對「影響者」的商業策略 6 打出自己的品牌,並昭告天下

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