| 主題看板 三思而後行（Think Twice） |
人生是一連串決策的累積，小到選擇用餐地點、大到規畫個人生涯，每個人每天都會碰上無數的決策時刻，但是，就算每天都要做出許多決定，有多少人會認真想過從面臨抉擇，到最後展開行動、得出成果，究竟經歷什麼過程？一個品質好的決策，應該要能面面俱到，決策者必須了解事情的來龍去脈，思考問題各個面向，考慮各種可能選擇。《決策一本通》（How to Be a Better Decision Maker）的作者亞倫．巴克（Alan Barker）指出，大部分的決策，其實並未經過真正的思考，在做出決策前，必須仔細想過問題的真正原因是什麼、要達到什麼目的、會牽涉到哪些層面。要提高決策品質，就必須讓過程中所有面向都被認知、所有細節都被取捨判斷；也就是說，要做好決策，你需要有一套流程來幫自己檢視問題、確保品質。
| 5分鐘摘要 |
| 三思而後行 1 加入外部觀點 |
企業購併是個年產值數兆美元的產業，大企業花費數百萬美元找出潛在目標、進行購併，再著手將被併的新公司與自身營運整合，是很常見的事情。這些購併的出發點都是好的，但事實上，大多數的交易都沒能為主併公司的股東創造價值。
| 三思而後行 2 參考其他選擇 |
大多數人在作決定時，心理上會先有「既定立場」。所謂既定立場就是你所預期最終結果的初步推測，而這個既定立場根源於你在這種情況下想要應用的模式。有既定立場，通常就會眼光狹隘、目光如豆。
| 三思而後行 3 了解何時該尋求專家以外的助力 |
專家絕對有其可用之處，他們非常善於在狀況不明，也就是有很多種可能的結果時，預測出最後的發展，但是在相關原則和程序清楚明確之後，採用電腦則會收到較佳的成效，可以反覆且徹底地應用這些原則。專家在一開始的階段扮演要角，能夠構思各種規則，不過之後則是電腦的舞台。做出絕佳決策的其中一項關鍵，就是要區分什麼時候該運用專家，什麼時候又該採取新的方法。
| 三思而後行 4 管理自己感受到的各方影響力 |
之所以會形成不當的決策，有時候是因為感受到社會壓力，覺得自己必須順從團體中其他人的意願。在你週遭的人會以各種方式影響你的決策：
| 三思而後行 5 了解整個系統的動態 |
人類都渴望能找出因果關係，而當我們將複雜的系統簡化成簡單易懂的模型時，這種渴望有時會產生問題。又或者，我們可能會以某一個人的表現，來推斷一個團體可能產生的行為，這同樣會造成慘重的後果。
| 三思而後行 6 正確而有系統地研判狀況 |
不論你是否意識到，你在事業上的所作所為，其實都是以你自己所抱持的理論為根據。當你改變做法，就是希望用不同的理論創造出不同的效益。嚴謹的理論能夠締造可預期的寶貴成果。
| 三思而後行 7 注意集體行為的影響力 |
在把水冷凍的過程中，水會保持在液態，直到達凝固點時再突然變成冰。當水的溫度在凝固點以上，就算降5度，水還是水──只是再冷一點而已──但是到了凝固點，區區1度的溫度變化就足以造成劇烈的變化。同樣的現象也會在各種複雜系統中浮現，出現某種觸發點，這時某項因素的小變化，就會造成重大的相變。
| 三思而後行 8 評估運氣在所分析的系統中占有多少成分 |
你過去的成功，有多少是因為運氣好，又有多少是技能創造出來的？人類難以區別這兩項因素，造成我們無法體認到，長時間下來成果一定會回歸平盤。因此，你可能會犯以下3種錯誤：
| 如何立即改善你的決策能力 |
