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單期簡介
理想是最好的生意
企業成就偉大的終極動力
企業的好壞繫於品牌,品牌也給予企業領袖前所未有的發揮空間。作者在研究中發現,那些訴諸全人類共通的本能、情感、願望、夢想和價值為品牌理想的企業,正以 3 倍以上的速度,大幅超越對手。
2012-03-28 /  6425  4
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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主題看板 給大家一個成長的理由

人因夢想而偉大,企業因理想而成功。

5分鐘摘要 成功企業全新框架

最新的研究發現,品牌的理想正是讓當今最偉大的企業在他們的產業中定出標準,並遠遠甩開競爭對手的主要關鍵。

前言 全球50大企業研究

為了弄清楚為什麼有些公司的成長比別人更快更持續,我們針對全球各地5萬個品牌進行了10年的研究調查,將表現最好的品牌列入「50大」,然後進行深入分析。令人印象深刻的是,這些頂尖的50大企業10年期間的投資報酬率,平均表現優於標準普爾500指數達4倍。

發現1 50大企業都靠強大的理想作為前進動力

發現2 50大企業的經營者都是善用理想的藝術家

發現3 50大企業的理想,皆各自以人類5項基本價值為核心

發現4 在構成營運系統的5項基本活動上,這些企業藝術家的表現都優人一等

非做不可 1 發掘

要像50大企業一樣成長,首先要想清楚你的理想是要根據人類5項基本價值中的哪一項。這5項價值是: .帶來歡樂 .促進人們之間的連繫 .激勵探索 .喚起尊榮 .影響社會

非做不可 2 打造

決定以哪個理想為核心後,首要之務就是打造與理想一致的企業內部文化。文化決定企業成敗,因此最要緊的是找到、培訓、管理、拔擢和獎勵願意為客戶落實理想的工作夥伴。要讓理想帶動成長,一定是由內而外,因此在推銷給你的顧客前,要先推銷給自己。

非做不可 3 溝通

要充分利用理想,你必須在公司內外,坦誠而生動地溝通你在做的事。你需要一個故事,包裝你渴望以企業身分實現的事,然後努力讓公司上下以統一方式去傳達這個故事。你必須以獨特的聲音,超越市場噪音讓人人聽到。

非做不可 4 實現

接著要給客戶的體驗,必須是以深刻的方式落實你的理想。換句話說,你必須提供客戶一種體驗,盡可能近乎完美地實踐這個理想。你的組織的每個環節和企業整體文化,必須一次又一次讓充滿活力又引人注目的客戶體驗不斷發生。為了提升人們的生活,公司必須竭盡心力。

非做不可 5 評量

以理想為宗旨的企業成長速度確實比同業快,因為他們的目標是要提升人們的生活,也因此形成他們的定位系統。如果你渴望吸引更多顧客,評量自己是否真的說到做到,而不是隨便說說罷了是絕對重要的。

延伸閱讀 創造體驗,創造消費


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