科技正要發威
人類在過去200年來已經見證偉大的進步，但這些進步和接下來25年的相較，將是小巫見大巫，有些偉大的新工具和科技現在已經開始發揮作用，美麗新世界將指日可待。
| 卓越的預測 |
網際網路加速資訊的處理和傳播速度，企業如何利用科技快速取得有效的決策資訊、即時創造及掌握商機，已是刻不容緩且常態性的挑戰。簡言之，「預測」將成為企業脫穎而出的成功關鍵。
冰上曲棍球傳奇人物韋恩．葛瑞斯基有句名言，他說自己不是滑向冰球現在的位置，而是滑到冰球要去的位置，等著它來。評論家指出，葛瑞斯基因此比別人領先了2秒鐘，而這已經足以讓他成為冰球界的超級巨星，並帶領艾德蒙頓油人隊，拿下4次北美國家冰球聯盟的史坦利盃總冠軍。就像葛瑞斯基一樣，在各個領域的佼佼者就是能夠比其他人快上這麼一點，做出優秀、正確的預測。他們能夠預想到後續發展，並做出因應。
事實證明，現今的神經科學結合科技，已可在許多領域做出更準確的預測，而預測分析的技術也逐漸站穩腳步、投入應用。再將這些增強後的功能，結合無線射頻辨識技術（RFID）感應器，以及資訊科技產生的大量資料，便可讓企業開始享有這種「2秒優勢力」。
過去，我們曾經想把電腦打造成人類大腦一樣思考，但那已經是過去的新聞了。相反地，未來的挑戰是要結合優秀的大腦和優秀的系統，做到更佳的預測分析。只要能提早一點點足夠的時間，在正確的時機和情勢下，結合正確的資訊，成功便唾手可得。
| 鼓勵競爭 |
想要加快腳步達到富足的目標，一個最好的方法就是鼓勵競爭，提供獎勵給最先達成目標的人。這是一種過去就用來促進人類進步的設計，而且事實證明獎勵的方式確實可行。要得到富足，社會必須設下更大膽的目標，然後獎勵那些最早提出必要的解決之道的人。
■ 查爾斯．林白成功地從紐約飛到巴黎，贏得價值2萬5000美元獎金的歐提格飛行大獎。他的成功也造就了後來淨值高達好幾兆美元的航空產業。
■ 1714年，英國國會提供了2萬英鎊的獎金，徵求第一個想出如何在大海中測量經度的人，最後由自學有成的鐘錶匠約翰．哈理遜贏得這項大獎，他的發明也進一步變成航海天文鐘。
■ 1795年，拿破崙拿出6000法郎的獎金，徵求能夠發明保存食物方法的人，好讓他的軍隊在遠征俄國時有食物可吃。得到這筆獎金的是尼古拉．阿貝，他發明了罐頭食物的基本製作方法，到今天我們仍在使用。
獎勵競爭最大的優點，是能吸引專業領域之外的人士參與。例如博特．魯坦以民營公司之姿贏得1000萬美元的太空飛行大獎時，其他參與的公司形成一種競爭，並且吸引了超過10億美元的資金。獎勵競爭之所以有效，是因為它能夠激發人們無窮的想像。
獎勵的另一項好處，是能夠吸引小型團體互相合作。過去的歷史顯示，成員來自各種不同背景的小團體，比大型資源充沛的政府或企業團體，更容易產生突破性的成果。獎勵能夠充分引發小型團體豐沛的活力和創造力。
獎勵雖非萬用靈丹，卻可以用來有效解決追求富足過程中遇到的問題。因為要得到獎勵，必須要在限定的時間內克服現實環境的限制，達到明確的目標。想想看，如果政府願意拿出10億美元，給第一個研發出愛滋病療法或癌症疫苗的團隊，會釋放出多少創意──但它們反而把獎金交給本來就在進行研發的科學家而不是私人企業。透過這個方法你可以找到一堆聰明的人，讓他們花自己的錢來解決你的問題。同樣的方法也可以用來解決在追求富足的過程中遇到的任何問題。
| 練習動態的創新 |
發明是得出某件完全新穎且不一樣的東西的行動。創新是拿一個現有的產品、服務或流程，讓它變得更好的過程。在亞馬遜，發明和創新兩者皆根植於日常的文化之中。
所有亞馬遜的員工都被告知，公司期望他們觀察他們執行的每項任務，並提問如何讓它變得更好。每個人都被鼓勵嘗試新東西，然後分享有效的做法。如果你得出某個好東西，你就會被要求為所有亞馬遜員工製作一個培訓計畫。
這麼做使得亞馬遜找到它最有發明能力的團隊成員。這也表明，每個人都應該找方法讓事情變得更好──這是活力十足的公司文化最棒的一部分。它讓創新充滿活力且有包容性，而不是局限在企業裡資深經理人身上。
請注意，在亞馬遜失敗不會要人命。任何人想要嘗試某件事然後失敗了，會被邀請分享他們的想法，所以集體智慧變得更豐富。亞馬遜也建造了它們自己的實驗室──實驗室126。其中1代表A，26代表Z，與人們熟知的亞馬遜「弧形」箭頭一樣，在「Amazon」的A到Z之間畫了一條線。
傑夫．貝佐斯認為，亞馬遜特別不一樣的地方就是失敗：「我相信我們是全世界最佳失敗的場所（我們有大量的實做！），而且失敗和發明是不可分割的孿生子。要發明你就必須實驗，然後如果你事先知道它有效，它就不是實驗。」
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