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單期簡介
拉住老顧客
搞定顧客忠誠度計畫,別讓最珍貴的客戶默默離去
顧客開心,不代表他就會回頭再度光顧。你必須預備好始終如一的系統,培養長期的顧客忠誠度與回頭客。也就是說,你必須有一套優質的顧客忠誠計畫。
2020-08-19 /  6290  10
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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WHY

為什麼忠誠度很重要

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原因很簡單,顧客忠誠度利潤豐厚。你更能留住顧客後,老客人會替你介紹新生意,購買更多產品,這比找新顧客的成本更低。忠誠度能增強你的競爭優勢,帶來更豐厚的財務收益。


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WHY

Why loyalty matters

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Pure and simple, customer loyalty is lucrative. If you can increase your customer retention, long-term customers will refer additional business to you, buy more of your products, and cost less than new customers. Loyalty boosts your competitive advantages and generates superior financial returns.


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忠誠顧客通常是你利潤最高的一塊。他們和你往來愈久,在你身上花的錢就愈多,也更可能把你推薦給親朋好友。感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
Loyal customers generally become your most highly profitable segment. The longer they stay, the more they spend with you, and the greater the opportunities are for them to refer their friends and associates as well.感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。



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