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單期簡介
同儕企業
重新改寫資本主義的協作經濟
商業的運作本來就是搬有運無,但是卻無法遏止刻意囤積和多餘閒置的狀況。同儕企業模式創造了互通有無的協作經濟,或許將協助我們把這個世界轉變成我們想要生活的地方:具永續性、公平、繁榮且充滿潛力、富足的未來。
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2015-12-30 /  10262  8
輕鬆聽大師
媒體創意人 李文娟導讀
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愈共享愈富足的未來

商業的運作本來就是搬有運無,但是卻無法遏止刻意囤積和多餘閒置的狀況。同儕企業模式創造了互通有無的協作經濟,或許將協助我們把這個世界轉變成我們想要生活的地方:具永續性、公平、繁榮且充滿潛力、富足的未來。


你偶爾也會去租用一些不常用到的東西嗎?或是到二手市場購買別人不要但剛好符合你需要的東西?這種經驗可能人人都有,但是當它結合了「網路」和「平台」,當有人開始認真思考過去習以為常的做法是否可能改變,讓更多人互通有無的概念就可能翻轉許多事物,甚至產業。

許多平台已經在這樣的概念下蓬勃發展,Google、eBay、Facebook、YouTube、Airbnb等等都是。它們本身沒有任何資訊、商品、訊息、影片、房子,卻成為這些產品或服務的最大媒合平台。這一切都拜網際網路所賜,共享經濟、群眾外包、協作生產、網路拍賣等等都不過是我們時有所聞的相關網路效應。

從Zipcar到Buzzcar

2000年時,羅賓.卻斯成立了Zipcar,提供24小時取車、還車,按時計費的租車服務,打破傳統租車業的遊戲規則,讓租車轉變成一種用車的選擇──你可以根據用途選擇你要的車輛款式,你會更理智地決定要不要開車(因為按時計費,你更精打細算),重點是你不必再養車。而且透過貼心設計,Zipcar讓顧客很容易回報車輛問題,通知維修及加油。不只降低服務成本,也提高服務效率,顧客不只是消費還提供了協助。

2012年她在巴黎創立Buzzcar,進一步發揚資源共享的理念。Buzzcar改變之前由Zipcar提供車輛的模式,打造車主和租車者之間的媒合平台。2015年被Drivy收購之前,已有7000輛來自法國各地的汽車登錄Buzzcar,用戶達到10萬人。Buzzcar的同儕模式促成車主和租車者的共創關係,將公司和企業的能量灌注予個人,使其威力倍增。

擴大參與的平台

羅賓將這樣的商業模式稱為「同儕企業」。你可以這樣想,一家傳統公司無論規模多大,或許有10幾個負責創新服務的員工,但是同儕企業擁有的卻是來自眾多使用者的無限創意,能夠不斷創造新的體驗。Buzzcar的名稱由來,就是取自蜜蜂嗡嗡的聲音,羅賓認為,當每個個體都能像蜜蜂築巢一樣,參與、改造和創新,必能打造出令人驚豔的媒合平台。

同儕企業沒有固定的形式,但本質上是參與的每一方都專注於最擅長的部分。從個人的角度來看,這代表你可以做自己熱愛的事,或至少部分時間可以如此。當你可以互相連繫,分享資產、技能及想法,每件事都不一樣了,不只是你如何租用一輛車子。

同儕企業重新定義了我們對資產的認識──所有權或公有權、商用或私用──因此必須重新思考法規、保險及管理方式。同儕企業是驅動經濟快速轉變的動力,也將提供方法解決失業問題、薪資差距及毀滅性的資源匱乏。如果我們可以有不一樣的選擇,而且它可能徹底根除過去積習造成的負面作用,為什麼不試試?