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單期簡介
革心
從思惟到行動的方案
組織永久變革最有效的方式是什麼?「分析─思考─改變」,這是最常用的作法。「眼有所見─心有所感─力行變革」,這是較佳的作法。與其鉅細靡遺地蒐集資料,不如蒐集可清楚說明問題所在的例證。協助員工看出為什麼會發生眼前的問題,讓他們去感受因問題造成的痛苦。一旦員工產生要改正問題的情緒時,就會自動自發地進行改變,避免問題。
2002-12-12 /  3615  1
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