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單期簡介
創意思考
NO.7
革心
從思惟到行動的方案
組織永久變革最有效的方式是什麼？「分析─思考─改變」，這是最常用的作法。「眼有所見─心有所感─力行變革」，這是較佳的作法。與其鉅細靡遺地蒐集資料，不如蒐集可清楚說明問題所在的例證。協助員工看出為什麼會發生眼前的問題，讓他們去感受因問題造成的痛苦。一旦員工產生要改正問題的情緒時，就會自動自發地進行改變，避免問題。
作者：約翰．P．科特、丹．柯恩
2002-12-12 ／  8172  5
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原文書名
The Heart Of Change
Real-Life Stories of How People Change Their Organizations
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原文書特色
作者簡介
約翰．P．科特（John P. Kotter）
哈佛商學院的領導學名譽教授，專門研究企業領導力和變革等議題。他的顧問公司「科特國際」與世界各地的領導人合作，協助進行變革。出版過18本著作，包括《領導人的變革法則》、《急迫感：破局致勝的關鍵》，以及《冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧》。畢業於哈佛商學院及麻省理工學院。

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丹．柯恩（Dan Cohen）
畢業自艾代菲（Adelphi）大學、底特律和俄亥俄州立大學，曾服務過製造、金融和不動產等產業，經驗非常豐富，目前擔任杜洛特顧問諮詢公司（Deloitte Consulting）最高主管，也是「杜洛特全球活力交換領導」（Deloitte’s Global Energy Change Leadership）負責人，身兼企業顧問與大學講師。
譯者簡介
莊靖
台灣大學外文系畢業，印第安納大學英美文學碩士，現從事媒體工作。
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