一流公司如何創造並贏得市場

一般公司是透過採購、生產和銷售來創造價值，一流公司則是對市場握有重大控制權，他們更具創新力，效率更高，並能吸引更多顧客，達到最大的利潤、營收和市場價值。

任何產業的成功公司都是「造市者」──他們經營的是「交易機構」。他們將自己當作市場創造者和運作者的角色，因此市場不是他們無法掌控、必須不斷應對的外在力量，相反的，市場是他們在供應商與顧客之間可以創造利潤的交易活動。

換句話說，造市者將自己當作供應商與顧客之間的橋梁，橋梁做得好，便能創造並運作市場。

這些橋樑是由4個要素組成，作者稱之為「MAIN」框架：

M市場創造（Market Making）──造市者創造市場，關鍵是掌控制定價格的權力。

A套利（Arbitrage）──造市者憑藉手中豐富的市場資訊，透過市場代理人的角色賺取收入。

I中介（Intermediation）──造市者憑藉手中豐富的市場資訊，透過市場代理人的角色賺取收入。

N網絡建立（Networking）──造市者為顧客和供應商建構可靠的市場網絡，創造最有效的交易。

關鍵重點是：
• 要不斷找出新的上游（供應商）和下游（顧客）市場組合。
• 永續的競爭優勢是以新穎創新的方式，將供應商與顧客連結起來，創造新的市場連結。

簡單來說，當你對上游（供應商）和下游（顧客）市場有深入的認識，並且對兩個市場的價格有獨到見解，如果你能建立更有效的市場橋梁，你就可以在一個市場購買產品或服務，再於另一個市場以高於購買價格和運輸成本的價格出售。長期的成功有賴於以新穎創新的方式，將供應商與顧客市場連結起來。

「企業遠不止生產技術或營運，它們在供應商與顧客之間錯綜複雜的市場網絡中扮演搭建橋梁的角色。」──丹尼爾．史普博