現今最主要的行銷挑戰是找到目前哪個地方的消費者注意力還很便宜,並學會如何在那裡有效地說故事。弄明白這件事,你就有機會脫穎而出、吸引注意,並且增加銷售。
在新社群媒體世界,隨著TikTok(抖音)的成功,我們看見一大重要變化是,你的內容愈切合受眾的需求,平台就會愈大力推送你的內容。
與傳統社群媒體平台優先顯示追蹤帳號的內容不同,TikTok是根據用戶的興趣挑選內容。這種演算法考慮影片互動、觀看時間和用戶偏好等各種因素,進行即時調整,來提供高度相關的內容。
換句話說,現今的挑戰是當沖注意力。在低成本注意力通路,熟練說故事的科學和藝術,便能搶得先機。這不僅僅適用於社群媒體,也可應用在活動行銷、潮品收藏、在串流服務播放廣告、與網紅合作等等。
「就像當沖客會不斷研究金融市場,隨時掌握市場動態一樣,你必須不斷研究人們關注的事物、獲取那些注意力的成本,以及這些注意力每天如何變化,這樣才能為你的企業或品牌找到最佳行銷和銷售策略。不妨這樣理解:如果你知道人們關注什麼,以及在哪裡關注,那麼你就有機會對他們銷售產品。注意力是這場遊戲的核心。更具體地說,低成本注意力就是機會。這意味著僅僅只靠內容是不夠的;能夠提升品牌相關性的內容才是目標。所謂相關性是指『與你討論的主題或所處的情境密切相關。』我們必須講故事,來讓人感覺與我們的企業和品牌有密切關係。」──蓋瑞.范納洽