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NO.70
作者：麥可．伯斯沃司、約翰．霍蘭
在多數組織裡，行銷與業務員之間總是存在某種本質上的隔閡。這對組織是不幸的結果，因為行銷人員(負責擬定傳播給顧客的訊息)與業務員(實際與顧客建立關係)如果能合作而... more

2004-03-25 ／  7537  3
NO.434
作者：麥可．伯斯沃司、賓．佐登
神經科學家發現人類的決策行為並不僅僅基於邏輯考量，事實上，在大多數的決策過程中，情感才是主要驅動力。利用動人的故事，建立緊密的情感連結，將使你突破客戶心防，達成... more

2012-04-11 ／  8552  2