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分類索引 / 市場廣告行銷業務 / 顧客關係
NO.366
作者：馬克．貝尼奧夫
10年，Salesforce.com以挑戰現狀的膽識，從3個員工、租小套房當辦公室的小蝦米，變成點燃雲端革命、捐上億做慈善的軟體大廠。他們如何做到？... more

2010-02-25 ／  5817  2
NO.276
作者：瑞姆．夏藍
如何讓顧客跟你交易不在乎價格？快提出價值主張，成為他們最信賴的夥伴！... more

2008-05-01 ／  7002  1
NO.219
作者：派翠西亞．賽柏
托瓦茲開放原始碼成就世界級作業系統Linux以來，有愈來愈多廠商發現，顧客可能才是最偉大的創意大師。開放「局外人」進來「攪局」，或許是最聰明的決定。顧客的才華、... more

2007-03-15 ／  7383  1
NO.194
作者：勞勃．布雷伯格、蓋瑞．葛茲、賈桂琳．湯瑪斯
新顧客是財，老顧客是寶，該抓住哪一個！... more

2006-09-07 ／  6488  1
NO.163
作者：史考特．麥肯
還跟顧客各吹各的調，小心生意悄悄跑掉！... more

2006-01-19 ／  6824  1
NO.159
作者：史提夫．卡普蘭
和大象級客戶打交道，可能大豐收，也可能被一腳踩扁。... more

2005-12-22 ／  5948  2
NO.154
作者：唐．派伯斯、瑪莎．羅傑斯
顧客報酬率才是所有決策基礎，企業最佳競爭模式。... more

2005-11-17 ／  6462  2
NO.150
作者：葛林．爾本
推銷行銷、關係行銷、信賴行銷，現在是利益行銷時代！... more

2005-10-20 ／  7045  2
NO.144
作者：莉塔．岡瑟．麥奎斯、伊安．麥克米藍
用創新改變競爭版圖，用優勢引爆震撼成長！參見原書網址。... more

2005-09-08 ／  6574  0
NO.113
作者：肯．布蘭查、吉姆．巴蘭特、佛瑞德．芬奇
為顧客瘋狂付出，顧客就會成為你的超級粉絲！參見原書網址。... more

2005-01-20 ／  6927  2