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分類索引 / 市場廣告行銷業務 / 顧客關係
NO.113
作者：肯．布蘭查、吉姆．巴蘭特、佛瑞德．芬奇
為顧客瘋狂付出，顧客就會成為你的超級粉絲！參見原書網址。... more

2005-01-20 ／  7804  2
NO.94
作者：路易斯．卡邦
尋找顧客消費的感官線索，他就會消費一回，多愛你一倍！... more

2004-09-09 ／  6569  2
NO.44
作者：泰瑞．培根、大衛．普爾
贏家企業的成功要訣未必在於擁有比競爭對手更優異的產品，或更低廉的價格，而是這些企業以客為尊的程度超越其他公司。因此他們是以「行為區隔」取勝，所謂「行為區隔」是指... more

2003-09-11 ／  8648  1