沃爾頓為了達成自己的夢想，永遠會全力投入一切必要的工作。他常在清晨4點上班，好在其他高階經理團隊成員抵達公司開始工作之前，先行檢視前一天的銷售報告，然後深入思考。要達成夢想，必須願意付出比常人更多的努力。

大膽的夢想家

沃爾頓一向相信，獨木難撐大廈，團隊才能勝出，因此他從創業一開始，就設置了分紅制度。分紅制度讓他的員工轉變為表現傑出的團隊，團隊成員都是忠誠、積極的事業夥伴。要獲得超越預期的表現，就要讓所有成員都能分享勝利的豐碩成果。

所有員工都能分紅

讓員工樂於為你效勞，協助員工達成他們過去自認為做不到的表現。給員工機會，讓他們可以做到傑出表現，還要放手讓員工採取最合適的作法。相信員工，並且讓他們發揮自己真正的潛力。

重視人性

盡可能跟員工分享資訊，協助員工徹底了解公司的運作方式。員工了解得愈深入，就能貢獻愈多心力促進業務成長。公開、直接地分析並且討論公司的業務狀況。

從小處著眼，避免大而無當

組織成員不論是想出絕佳的新點子，或者只是持續盡忠職守，都要公開表彰。表揚不但可以讓員工心情愉快，也可以讓員工了解公司極為重視新的構想。對員工深切的努力與成果表示感謝，讓員工感受到你的感謝之意。

因為公平才能真正關心

享受工作樂趣。當業務達到里程碑，就舉辦一些開心的活動，讓員工在幾年之後還不斷津津樂道。別弄得自己太嚴肅，讓員工跟你一起工作，能夠享受到有趣、開心的體驗。營造有趣的環境，讓公司與眾不同。

沃爾瑪隊呼

沃爾頓總會十分仔細地傾聽第一線員工的意見，他們才是實際與顧客互動的人。他認為這些員工擁有絕佳的點子，而他的責任就是要營造出良好的氣氛，讓員工可以隨心所欲地發表意見。他從不認為自己懂得比較多，而且真心希望聽取這些員工的建議。

僕人領導

沃爾瑪的哲學就是，要讓顧客在每次踏進店裡時，都有超出預期的感受。沃爾頓積極鼓勵所有員工實踐一項標準：保證讓顧客滿意。他投入了多年的努力，讓沃爾瑪不論規模成長到多大，都能夠維持著名的客服水準。

沃爾瑪與眾不同之處

沃爾頓成長在經濟大蕭條的年代，所以他當然很喜歡想辦法削減開支。因此，沃爾瑪的成本結構一向都低於競爭對手，這對沃爾瑪很有利，因為節省下來的成本可以讓公司用更低的價格回饋顧客。控制開支是沃爾瑪主要的競爭優勢之一。

吝嗇主義

沃爾頓在整個經營事業的生涯中，都在挑戰傳統觀念。他認為，挑戰傳統觀念，可以開拓出自己的道路。他願意去冒適度的經營風險，而且常常發現，習以為常的作法只不過是隨波逐流罷了。沃爾瑪能有今日的成就，就是因為沃爾頓總是把挑戰當作朋友，熱烈擁抱挑戰。

鼓勵創新，從錯誤中學習