主題看板 |
5分鐘摘要 |
第 1 部分 領導人常用的決策方式 |
有經驗的人通常根本不會審慎分析狀況,反而往往是基於直覺、想像和過去的經驗來作決定。大致而言,領導人會憑著對過去行動的記憶,選擇出一項行動方案,並且會想像如果將同樣的做法應用於現況會產生什麼結果,藉以找出合適的做法。這樣的流程可以稱之為「一次一方案」,而沒有想要用心評估、比較各種選項,然後採行最好的辦法。
第 2 部分 決策為何有時會出錯 |
在以下4種「紅旗」狀況下,最可能出現導致壞決策的錯誤思考:
第 3 部分 如何避免壞決策 |
有 4 種「防禦措施」可降低紅旗錯誤思考導致壞決策的風險,分別是: