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單期簡介
一開口就是老大
溝通就是領導
人們常以為領導只發生在盛大的公開舞台。事實並非如此。我們在與人交談中、在電話上、在開會時、在同乘電梯時,每天都有好幾十次說服和激勵別人的機會――只要開口就有領導的機會。
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2012-07-04 /  7811  4
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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主題看板 發出你的王者之聲

電影《王者之聲》(The King's Speech)成功描繪了英國國王喬治六世如何克服口語溝通的障礙,在二次大戰爆發時正式發表演說對德國宣戰,鼓舞了英國人民,終究獲致了勝利。

5分鐘摘要

步驟1 像領導者一樣思考

想要一開口就像個領導者,你必須準備好吸引眾人目光,並且激勵、影響和感動他們。領導者會把每次說話的場合當作激勵他人的機會,你必須認識你的聽眾,並有辦法鼓舞他們,而不僅僅只是傳遞訊息給他們。你也一定要善於傾聽和學習,才能成為好的領導者。

特性 1 領導者心中都有願景和使命

特性 2 超越層級

特性 3 不要只是傳遞資訊,要有所啟發

特性 4 要積極樂觀

特性 5 語氣堅定

特性 6 做個好聽眾

特性 7 認真做好溝通

步驟 2 跟著領導者的腳本走

領導者不會只是坐下來跟人瞎聊,他們有個實現自己目標的腳本。要影響與你談話的對象,就要按照領導者的腳本操作:

腳本 1 引言 446_20C

腳本 2 主體 446_22C

腳本 3 總結 446_26_1C

步驟 3 使用領導者的語言

作為領導者,你的用字遣詞大有影響。卓越的領導者十分留意他們的用語,並且謹慎選擇。他們善用明確的、對談的、個人的、鏗鏘有力的語言,為他們的訴求注入活力。如果你的語言具備這些特質,你的想法將被聽者理解及履行。

語言特質 1 說話要明確

語言特質 2 少賣弄行話

語言特質 3 使用對談的方式

語言特質 4 表現出個人的一面

語言特質 5 要鏗鏘有力

語言特質 6 要果斷

語言特質 7 善用數字

語言特質 8 笑話就免了

步驟 4 展現領導者的風範

要影響他人,就要在言談中注入能量,利用眼神接觸、適當的手勢和正確的語調,讓你的談話充滿生氣。最吸引聽眾的領導者是利用自己做最好的視覺輔助,他們具體而微代表他們的說話內容。如果你能發展並展現出一種領導者的風範,你的影響力將散發開來,不論是一對一或在數百人面前。

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