從傳統花店，拓展成為30家加盟店，再轉型為全美最大的線上鮮花快遞公司之一，所有成敗全都來自最根本卻常被輕忽的「小事」。

想取得事業上的成功，你必須懷抱雄心壯志。然而，訣竅是要達到適當的平衡點。企圖心太強可能導致你過於魯莽，甚至殘酷無情。你必然會渴望變得更好，但在此同時，你也必須了解你的「為何而戰」。在情況艱難，或是一開始幾次嘗試失敗時，為何而戰才真的能驅動你向前挺進。要認真投入了不起的競賽，就必須找出你為何而戰。

為求勝出，領導者必須釐清他們要前進的方向，並確保帶領合適的人員上車。領導的挑戰就是要設定正確的小起點，以便有條有理地前往你追求的大成就。設定目標及標的，指定合乎現實的最後期限，然後組織適當的人員及適當的工具，把工作完成。精明管理好你的時間，讓時間成為你的朋友，而非敵人。

招募適當的人才也是絕對必要的。你需要吸引對他們被指派的任務負有責任感的人才，然後逐步擴大那些任務的重要性。學習如何找出能協助你建立成功公司的人才，就像在大海撈針一般不易。你要在組織的各個層級，招募及培養素質優秀的領導者。

激勵自己或他人去做任何事情的關鍵，在於了解你「為何而戰」──亦即行為背後真正深植你心中的目的。一旦知道「為何而戰」，就更容易了解「如何應戰」以及每天應該從事哪些「實戰內容」，才能實現你的「為何而戰」。