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趨勢網路
NO.
305
從新網路時代勝出!
大家都知道對顧客了解愈多愈好,但你知道他們在網路上是怎麼說你的?用網路科技形成對話,你和顧客都是贏家!
作者:
李夏琳
、
賈許.柏納夫
2008-11-20 /
 6233
 
2
社群媒體
網際網路(1)
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簡目
原文書名
Groundswell
Winning in a World Transformed by Social Technologies
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原文書特色
作者簡介
李夏琳(Charlene Li)
畢業於哈佛商學院與哈佛大學,是新興科技分析師和Altimeter Group創辦人,曾任Forrester Research科技產業市調公司的行銷與媒體研究團隊負責人、Community Newspaper集團互動媒體發行人,最近接任Forrester Research副總裁兼首席分析師。她不僅是廣受歡迎的演說家,也是言論經常被引述的社交科技產業分析師。
賈許.柏納夫(Josh Bernoff)
畢業於美國賓州州立大學,就讀麻省理工學院數學研究所時曾獲美國國家科學基金會(National Science Foundation)獎學金,他曾任多家全球企業高階主管的策略顧問,包括ABC、百思買(Best Buy)、思科、美國有線電視業者Comcast、巴黎萊雅(L’Oreal)、微軟、索尼(Sony)、TiVo以及Viacom媒體集團,現為Forrester Research副總裁,被認為是美國最知名、評論最廣為引述的科技分析師之一。
譯者簡介
黃翫
東吳大學法律系畢業,台灣大學國家發展研究所肄業,曾從事法務、人力資源工作。目前於產物保險業負責英文保險商品業務。
目 錄
導 讀
中英書摘
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