世世代代以來，人們都以為事業成功的動力來自：熱情、苦幹實幹、天分與運氣。然而時至今日，成功反而比較像是看你如何與他人互動。

在職場上，人們大多表現出以下 3 種基本風格：

1 索取者──力求從每一筆交易中獲取最多的人。

2 互利者──只求互不相欠，拿多少付多少（對等交換）。

3 給予者──只想幫助他人，不求任何回報的罕見類型。

聽起來可能很不可思議，然而你在職場上採取 3 種類型的哪一種，將對你最終能有多成功造成深遠影響。研究明白顯示長期下來，給予型的結果最好。雖然有些給予者的確被剝削，弄得自己精疲力竭，然而大部分的給予者，最終在各行各業都有不凡表現。

給予者、互利者及索取者通常會以完全不同的方式建立與經營自己的人脈：

■ 索取者永遠只顧自己，因此他們所謂的人脈是利用一群人，彰顯自己有多麼優秀。索取者喜歡累積大量膚淺的關係，推銷自己的成就，讓自己看起來像重要人士。

■ 互利者建立人脈的主要原因是為了取得好處。他們對人脈圈裡的人好，是期望未來有一天那些人會回報。

■ 給予者對待人脈的心態十分不同，他們會找機會幫助他人前進。此外，大部分給予者也都知道並認為長期下來，好人自有好報──那很棒──不過就當下來說，他們建立人脈是為了助人，不求任何回報。

大量給予的人，他們建立人脈的理由單純又簡單，所以可以找到人幫忙。他們廣結人脈的方式可區分為 3 種：

1 強連繫──你信任，並且頻繁互動的的朋友和同事。

2 弱連繫 ──泛泛之交，或是你無意間認識或聽過的人。

3 暫無連繫──過去認識但後來沒再聯絡的人。

給予者長期而言可以成功的原因，在於他們很認真為人脈裡的所有人創造價值，因而一直不斷重新連絡弱連繫，甚至是暫無連繫的人。那些重新連絡會帶來新穎的資訊，可能非常有用。

獲《財富》雜誌評為「世界人脈王」的亞當．雷夫金（Adam Rifkin）願意花 5 分鐘為所有人以及他碰到的每個人幫點忙。雷夫金不期待人們回報，而是鼓勵他們把這樣的精神傳出去，找到其他需要幫助的人。這樣的協助造成向外推廣的漣漪效應，幸運的話還能替社會貢獻價值。

我們很自然會假設，那樣的給予一定會對給予者的個人生產力，造成負面影響。然而一項大型人脈研究顯示，堅定的給予者事實上明顯具有高度生產力。為什麼呢？給予者大量付出，他們在同儕中建立起更多信任，得到工作團體中更多人的協助。在一種良好的宇宙因果中，來自那些來源的助力，將超出給予者幫助他人時所付出的時間與心力。

從長遠來看若要成功，給予者必須找出辦法，避免因為付出太多，導致自己一無所獲。聰明、成功的給予者會這麼做：

1 避免氣力耗盡，找出務實的方法回饋社群──處理這件事的最佳方式是當個「類利他者」──想讓他人得到好處，但在此同時，也要有增進自身利益的雄心壯志，使自己在未來更能夠給予。你必須在利己與利人之間取得健康的平衡，能夠一直當個成功的給予者，又不會讓自己被掏空。

2 克服「腳踏墊效應」，給予與行動時運用聰明策略──給予者很容易陷入 3 大陷阱，使自己變成腳踏墊：
■ 有的給予者太信任別人，甚至連存心傷害他們的人也信。為了避免成為索取者的犧牲品，你必須審視對方的誠意，提防愈要愈多的索取者。
■ 有的給予者太過顧慮他人感受，讓自己陷入給太多的危機。你可以靠著 2/3 的時間當互利者、1/3 的時間當給予者，避免被占便宜。
■ 有些給予者非常膽小，不懂得好好推銷自己，因而與應得的升遷擦身而過。為了避免掉入這個陷阱，你可以代替別人談判，而不是為你自己。舉例來說，如果你認為自己是在代表家人的利益，你就不會得到第一個出價就接受。你會一來一往，試圖替家人多爭取一點權益。

3 避免被人占便宜，加入積極給予的團體──加入助人為樂的團體，會給人身心舒暢的感覺。這個機制就稱為「互惠圈」。互惠圈的運作方式如下：
■ 你讓一群人聚在一起，讓眾人感受到強烈的社群意識，以及共同的利益。
■ 團體中每一個人都向團體提出一項要求。
■ 團體其他人則努力利用自己的知識、資源與人脈，協助完成那項要求。

「互惠圈」有效的原因，在於許多給予者害怕展示自己的天性，因為他們怕被占便宜。如果你允許每個人慷慨，他們通常就會慷慨。你可以利用團體力量，讓野心勃勃的索取者不願助人的行為曝光。突顯這樣的行為可以帶來重大嚇阻作用。此外，如果你發現自己正被占便宜，你將得以號召團體中的其他人提供道義協助。

NO.548 施比受有福
Give and Take: A Revolutionary Approach to Success
by 亞當．格蘭特（Adam Grant）
中文版／給予（平安文化，2013）