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單期簡介
創意思考
NO.790
與成功有約(30週年紀念版)
今天,許多探討成功的論述經常充斥著如何經營社會形象與如何成功的捷徑。反觀《與成功有約》是以原則為核心、品德為基礎,由內而外地提高個人效能,而非捨本逐末,徒然追求光鮮的表象。
2020-09-30 /  1145  3
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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與成功有約的第8種習慣

找到屬於你的「聲音」,喚醒自己和他人的熱情!

第8種習慣並不是「外加」在《與成功有約》這本書所談的7種習慣之上,這項習慣代表效率的另一個層次,能強化之前7項習慣的個別表現。

高效率人士的第八種習慣是:「找到自己的聲音,並啟發他人也這麼做」。「找到自己的聲音」,意味著投入真正能發揮才能與激發熱情的工作,以及成就有價值的事業──察覺尚未被滿足的需求,接著傾盡個人的全力與熱情,滿足這項需求。找到自己的聲音,是通往卓越之路,而非安於平庸。

對絕大多數人而言,最感挫折的事之一,莫過於很少能夠有機會可以成就不凡;事實上,大多數人終其一生,都無法達到這樣的成就。他們雖然意識到面臨巨大的挑戰和困難,但是多數人並未發展出足夠的內在力量與道德權威,幫助大家凝聚解決問題的力量。

人類的聲音獨特又有意義,因為這種聲音匯聚了下列的人格特質:

1才能──你與生俱來的天賦與優點。

2熱情──使你感到興奮,又能激起熱情的事物。

3需求──必須藉由提供消費者願意付費的產品或服務謀生。

4良知──有個微小的內在聲音或羅盤讓你確定,自己的所作所為以及行動的時機,都是對的。

生命的重要挑戰,是發掘自己獨特的聲音,這個聲音存在自己與生俱來的潛能之中。一旦你找到自己,就不會覺得自己是個環境下的受害者;相反地,你會有力量與自信迎向未來。

為了更有決心地表達自己獨特的聲音,你必須發展以下4個層面的能力:

1願景──在計畫具體落實前,就能想像未來會有什麼結果的能力。既然大多數的事,都是先靠人們的想像力創造,然後再具體實現,那麼,願景不過是一種「應用的想像力」而已。優秀領導者能看見員工未被開發的潛能,並鼓勵他們朝發揮潛力的目標前進。同樣地,為了要更有力地表達自己的聲音,你必須養成發掘他人長才的習慣,並肯定他們的才能。一旦你告訴身邊的人,你對他們及其未來有信心,你就能帶出他們最好的特質。

2紀律──就是意志力的體現。要完成一件事,必須靠紀律。所謂的有紀律意味著要能面對現實,完全掌握事實,然後朝最終目標前進。毫無例外地,成功的人必然有足夠的紀律貫徹該做的事,而不會專揀對自己方便或簡單的事來做。換句話說,紀律具體的意義,就是犧牲眼前享樂,換取未來更大的報酬。

3熱情──來自心中源源不斷的動力。和有熱情的人在一起,會受到他的啟發,因為他們相信,預測未來最好的辦法,就是參與塑造未來的過程。具有影響力的人,是對自己所做的事充滿熱誠的人,因為他們已經找到自己的目的與角色,以及人生的使命。只要能對自己所做的事充滿熱情,這些人不需要任何監督,就會把事情做好。他們心中的一把火與動力,是發自內心,而非加諸於外。

4良知──明辨是非的道德感。每種宗教和文化,都有一套普為世人接受的價值觀,決定什麼是公平、誠實、尊敬與奉獻。良知鼓勵人們犧牲眼前的好處,成就一件更好的事。人的私心可能會有「不擇手段,達到目的」的想法,然而良知會告訴我們,凡是有價值的目標,絕不會是靠惡劣手段去達成的。良知將熱情轉變為同情,使我們能與他人建立信賴的關係。簡言之,依良心過日子的人,就能享有正直與平靜的心靈。

如果你將這4個層次,運用於生命不同階段的各種角色上,你就能透過那個角色找到自己的聲音。

在找到自己的聲音之後,能持續增加你成就感的方法,就是幫助別人也找到他們獨特的聲音。要這麼做,最有可能透過組織的力量達成,而不只靠個人的力量,因為大多數的工作都是由組織完成的。

啟發他人就是發掘、重視與創造機會,讓其他的人也能表達自己的聲音。把這個觀念應用在組織,就是鼓勵其他成員,提供正面影響,幫助大家找到自己的聲音。

要讓組織也能找到自己的聲音,領導者就必須扮演好以下4種角色:

1以身作則──組織領導者必須以身作則,和組織所有成員共同打造企業的文化,而且這種企業文化是符合組織願景、顧客需求,以及公司未來方向的。以身作則自然可以激發員工的信任,不須刻意要求。

2找到方向──組織必須發展出一套有效的策略,讓企業能夠順利達成企業目標。尋找方向的過程,組織能夠自然形成應有的秩序,不須刻意要求。

3協調組織目標與制度──組織必須建立架構、流程與系統,好讓組織成員的行為符合組織要求,使每個人都朝目標前進。協調組織的目標與制度,員工才能有正式的行為規範可以依循。這麼做還可以在不強迫員工的情況下,增強願景與授權的效果。

4授權──把重點放在組織人才要達成的目標,而不是做事的方法;接著,放手讓員工去做,授權的重點是執行。充分授權的組織,領導者只有在部屬要求的情況下,才提供協助與方向引導。授權無須透過形諸於外的激勵,就能釋放人的潛力。



NO.118 與成功有約的第八種習慣
The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness
by 史蒂芬.R.柯維(Steven R. Covey)
中文版/第8個習慣(天下文化,2019)