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單期簡介
寶鹼的成功之道
P&G,全球最大的家用品製造商,如何看待顧客需求,不斷推出創新商品,再上成功高峰?
2008-08-28 /  6419  1
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5分鐘摘要

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MAIN IDEA

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創新可以扭轉你公司處於被動的經營局勢,新產品與新服務能帶來新的顧客,並因此推動營收成長,最後提升獲利。不過創新要能見到成果,就必須把它融入到你公司的經營方式之中,而不能視為單獨進行的活動。實際上,創新要能成功,企業必須具備以下8項要件。


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Innovation can change the game of business your company is forced to play. New products and services can lead to new customers that drive revenue growth and ultimately profits. For innovation to have a payoff, however, it must be integrated into how you run your business rather than treated as a standalone activity. There are in fact eight elements of any business that must be organized in order for innovation to work.


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只要能讓這8項要件互相配合,創新就能自然帶動穩定的自發性成長,並為你公司帶來極具價值的差異性。如果無法具備這8項要件,就不會有創新可言。

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Get all eight of these elements to work together and innovation will generate solid organic growth and provide some very worthwhile differentiation for your firm. Fail to get these eight elements in place and innovation simply will not happen.

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關鍵思惟


「創新就是將新構想轉化為營收與獲利。真正的創新可以改變企業經營的環境,舉凡市場環境、競爭環境和社會環境。扭轉局勢的領導人會尋找並執行能讓公司邁向長久榮景的概念。『不創新就淘汰』正是商場的遊戲規則。」──拉夫雷 & 夏藍 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

Key Thoughts


” An innovation is the conversion of a new idea into revenues and profits. Real innovation can change the context—the market space, the competitive space, the societal space—in which a business operates. Game-changing leaders search for and execute ideas that put the company on a long-term path to prosperity. 'Innovate or die' is truly the name of the game." — Alan George Lafley & Ram Charan 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。


創新永遠是以顧客為中心

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只有在你把顧客當成老闆時,創新才有意義;你必須了解顧客理性與感性的需求,才有辦法想出能改善他們生活的新產品。這就是企業的終極目標。



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Innovation Is Always Customer Centered

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Innovation only matters when you make your customers the boss. You have to understand their rational and emotional needs to come up with new products that will improve their lives. This is the ultimate goal.



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關鍵思惟


「雖然這聽來再簡單不過,可是除非你清楚自己的目標客群是『誰』、他們要的是『什麼』,否則創新無法成功。找到目標客群、找出他們想要的,然後滿足他們的需求。這其中並沒有什麼了不起的秘訣,創新的公式就是這麼簡單。」──拉夫雷 & 夏藍 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

Key Thoughts


” While it sounds painfully obvious, innovation will not be successful unless and until you know WHO the consumer target is and WHAT she wants. Find out who she is, find out what she wants, and then give it to her. There is no deep dark secret here. The formula for innovation is as simple as that." — Alan George Lafley & Ram Charan 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。

要開發更好、更創新的產品,首先你要了解顧客想達成的目標是什麼。如果你能讓潛在顧客積極參與新產品的研發過程,這些產品會理所當然地比你自己關在實驗室或研究單位裡發展出來的產品要來得更加成功。 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
To come up with better and more innovative products, you first need to know what it is your customers are trying to achieve. If you can make potential customers active participants in the development of new and better products, it stands to reason that those products will be more successful than products that get developed in the isolation of your own lab or research facility. 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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舉幾個例子來說: 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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To take a few examples: 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
當諾基亞在1996年決定於印度市場推出手機時,並沒有不加思索地直接把在其他市場暢銷的產品稍加變化就推出,反而是在印度當地成立產品研發團隊,該團隊判斷在印度推出的手機必須要能防塵、內建手電筒功能,而且手機的定價要遠低於西方市場。諾基亞也發現必須自行建立配銷系統,因為既有的大型零售商剛開始不願意銷售手機。諾基亞想出的構想是和許多業者合作,在類似販賣水果和蔬菜的小攤子銷售手機。到了2007 年,諾基亞已建立起10 萬個零售據點來銷售公司產品,如今該公司在印度手機市場的市占率遠遠大於其他品牌。 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
When Nokia decided to launch mobile phones into the Indian market in 1996, it resisted the urge to simply take what worked elsewhere and add a few tweaks. Instead, Nokia formed an Indian-based development team who decided that a mobile phone for Indians would need to be dustproof, have a built-in flashlight and be priced much lower than mobile phones in the Western world. Nokia also found that it would have to create its own distribution system, because the established big retailers were initially unwilling to sell mobile phones. Nokia came up with the idea of using a network of people working from small stands similar to those used to sell fruit and vegetables. By 2007, Nokia had established more than one hundred thousand retailers selling its products, and the company now dominates the Indian market for mobile phones by a wide margin. 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。



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